小访谈 | 「比心单身」CEO许一男:日活高达30%以上,获唯猎资本百万人民币种子轮融资(059期)

帮助年轻人寻找自己的Soulmate


交友平台的盛行体现了当下社会十分明显的一点:空巢青年日益增多,大量青年人在拼事业的同时心灵愈发空虚,在身边找到合适的伴侣是件越来越困难的事情。对此,比心单身小程序另辟蹊径,提出「克制性社交」,帮助青年人寻找自己的心灵伴侣。健康的交友平台,全新的互动方式,你愿意来试试吗?


783278993477282031.jpg


「比心单身」

同城约会交友小程序


「比心单身」小程序,优质交友,找到属于你的合适另一半。


11.jpg


从公众号到小程序


灯妹儿:小程序依托于微信诞生,有着天然的社交属性,在开发比心单身小程序的时候,您对小程序这个生态有多少了解?做这样一个的交友小程序,与您和您团队人员的过往经历有关吗?

 

许一男(比心单身CEO):我们团队还是有一些微信生态经验,创业经验的。


从创业方面来讲,这次已经是我第二次创业,第一次创业的时候是在研究生期间2016年11月份开始,当时是想以互联网墙绘为切入点,做一个小而美的互联网软装品牌,品牌名字叫织布鸟创意装饰,当时以微信公号+网站+线下为形式展开业务,做了大概三个月,每月利润8万元左右,最大的一个案例是万科的三栋青年公寓,安全是我们从0到1做的设计,墙绘施工,赢得了业主的广泛好评,通过这个项目对于创业的产品,运营,推推广,团队管理有了一定的经验和积累。


从微信生态经验上来讲,我自己在第一份创业项目期间积累了一些微信公号的运营经验,另外我们的运营合伙人在青年观察家负责过新媒体运营,全程参与了青年观察家从10万用户量发展到100万用户量完整的过程,所以对于微信生态的玩法有一些自己的经验和心得。同时微信小程序2017年1月9日正式发布,我们团队从2016年11月开始通过微信群,公号的形式试验MVP产品,MVP产品验证比较成功,所以等到2017年5月的时候开始全职开发小程序,我们应该属于第一批小程序的开发者,所以我觉得我们是有一定优势的。 

  

灯妹儿:与一些交友类产品不同,它在一级界面显示的「已认证」和所在院校等消息,都很容易获得用户信任,您觉得比心单身小程序是一个拥有什么调性的交友类小程序?

 

许一男(比心单身CEO):我们一直认为在相亲和约炮之间又一个巨大的空白市场,这个市场在美国叫Dating市场,但是在国内我们更愿意叫恋爱交友市场,从用户群体上来看,我们面对的是空巢青年群体,也就是20-30岁,本科以上学历生活在异地的单身青年男女,这个群体目前全国有5000万人左右,从产品定位上来说我们定义为帮助年轻人寻找自己的Soulmate,既不是相亲,因为年轻人现在的恋爱观变化很大,结婚的年龄也越来越晚,老的一些婚恋产品都是pc时代的产品,也不是一次性约会,而是一个相对优质走心的交友平台,帮助大家交朋友,找对象。


3.jpg

比心单身运营合伙人金殷鸿


灯妹儿:比心单身的前身是公众号「单身狗老爷」,您觉得经营公众号和做小程序有什么共同点和不同点?此前在公众号的一些经验适用于小程序吗?

 

许一男(比心单身CEO):做公众号和做小程序还是有一些不同点的,小程序和公众号一样都有红利期,公众号的红利期是2013年-2015年左右,那个时候用户对公号比较新鲜,相对来说公号数量没那么多,竞争也没那么激烈,所以转发率,打开率都比较高,很容易做起来,现在公号相对来说已经比较难爆发了,到了小程序的红利期。


经营公众号来说要想爆发核心是促进用户转发到朋友圈,朋友圈的流量是微信生态最大的流量。而对于经营小程序来讲,目前入口比较多,但是最有效的还是要引导用户分享到微信群,我们可以看到弹球王者,海盗来了等现象级小程序都是这种群推广,群转发的形式做起来的。


此前在公号的一些经验还是适用于小程序的,比如公号的相互推广,现在是小程序相互跳转倒流,公号绑定小程序,以及微信社群运营,原来公众号时代,我们有自己的用户群来促进阅读率,转发率,现在出了小程序这种新形态,我们同样通过多微信群运营的方式来促进小程序打开率,获取用户及时反馈。


灯妹儿:据报道称,比心单身曾经开发过App端产品,但是后来搁置了,您觉得怎样体量的移动端产品适合做小程序,怎样的更适合App?此前也有一些交友产品像陌陌之类的在App端做的不错,您觉得它们可借鉴的优势在哪儿?比心单身要用怎样的优势从中突围呢?

 

许一男(比心单身CEO):我更愿意从团队的发展时期和业务的需求来看APP开发这件事,移动互联网发展到2017年,2018年APP的开发成本变得相对较低,但是推广获客成本越来越高,小团队,草根团队不建议一上来就做app,因为太重了,开发成本比较高,获客成本也比较高。如果团队比较早期,资金人力都有限的情况,建议还是作小程序,如果团队有人有钱有业务需要,我觉得可以app和小程序可以兼顾,目前app已经支持跳转小程序,随着微信生态的愈加开发,小程序和app之间的跳转会越来越容易。

 

陌陌和探探都是做的非常好的移动互联网产品,也是我们非常值得学习的前辈。陌陌地兴起主要是抓住了移动互联网红利,还有就是lbs的切入点,在此前从没有这种形态的社交产品,陌陌的产品体验又做的最棒,所以脱颖而出,探探也抓住了移动互联网红利,同时借鉴tinder减少了女性用户被过度打扰的问题脱颖而出,我觉得在新的我们所谓的「微信操作系统」时代,也有一定的红利期存在,我们通过对产品体验地打磨,通过对女性用户的关怀,我们也有机会脱颖而出。

 

我们认为自己未来能够走出来的几点在于:1、服务好自己的垂直细分人群,就像拉勾一致致力于泛TMT领域的招聘一样,我们致力于服务好空巢青年这部分群体,不断打磨产品,打造优质走心的产品调性服务好他们  2、我们团队有AI推荐开发经验,我们期望通过优化推荐算法为每一个用户都提供相对较好的服务,类似于今日头条为大家推荐千人千面的适合自己的咨询,我们希望通过我们的AI推荐算法,为每一个用户推荐适合它们的Soulmate,而且这个推荐系统是自学习的,人数越多,使用越久,越精确。


865637851204547285.jpg


「四位一体」把握用户


灯妹儿:在比心单身小程序中,它不同于其它社交软件的交流性,平台本身不支持双方聊天,而是拿到微信号后可以直接通过微信聊天,这样拿完联系方式就离开,会不会导致我们小程序的用户留存度偏低?从数据来看,用户留存度的情况如何?在挽留用户这一方面,比心单身小程序有相应的应对措施吗?

 

许一男(比心单身CEO):目前来看这种方式是可行的,用户认可度也比较高,在微信生态里再作聊天功能,我们团队认为有些鸡肋,因为小程序的使用更加容易,入口也比较多,我们通过小程序,公众号,客服朋友圈,微信社群四位一体的方式来促进用户活跃,挽留用户,具体来说就是我们也通过公号文章插入小程序,微信社群推荐小程序嘉宾,个人小号朋友圈推荐小程序等多种方式促进小程序的打开率,使用率,目前来看我们的用户留存率并不低。从数据来看每天的活跃用户保持在30%以上,平均每名用户每天也会打开好几次小程序。


4.jpg

专注工作的比心单身团队


灯妹儿:分享社交裂变是小程序传播中非常重要的一环,针对分享裂变,比心单身小程序做了哪些努力?效果如何?

 

许一男(比心单身CEO):通过产品自身的优化迭代,让用户觉得产品好,氛围好,口碑推荐是其中一个方向;还有就是通过激励的方式引导用户转发,用户目前转发出去后有新用户点击我们会送桃花券,也有很多用户因为这种激励而转发,同时我们会做一些拉新尝试,比如去年双十一我们做过一次「测一测你为什么单身」的测验页面,虽然没有刷屏,但是也给我们带来了好几千新访问用户,今年我们也会采用更多有意思的拉新方式。

 

灯妹儿:目前比心单身的日常访问量数据如何?团队对此满意吗?您认为类似比心单身这种交友类小程序,团队在考核它的数据方面,最关注的应该是哪部分?


许一男(比心单身CEO):目前触达的用户接近9万,但是真正通过审核的用户没有那么多,我们团队目前对这个数据并不是很满意,但是我们更愿意在服务好用户,打磨好产品的基础上再去作大规模的扩张。最应关注的是留存率,新用户使用一段时间后还愿意继续使用,老用户愿意持续地使用产品,才是对产品最大的好评,也是产品生命力的最大说明,是我们努力的方向。


2.jpg

比心单身技术合伙人陈祥


比心单身的克制性社交


灯妹儿:您觉得当今的大学生最需要的社交方式是什么,我们有和一些大学的公众号进行合作,这些合作主要是哪方面的?有考虑过在不同的大学校园内做线上线下的活动进行渠道推广吗?

 

许一男(比心单身CEO):最主要的社交方式是线上交友,线下丰富多彩的活动,比如豆瓣同城的很多活动,我都会去参加,也觉得非常有意思。我们赞助过清华的研究生舞会活动,也会在各个学校的公众号进行推广,比如在清华帮,人大的公号missRUC等校园媒体号上推过软文。线下推广也是我们一直尝试的一个方向。


灯妹儿:比心单身现在主要是帮助年轻人脱单约会的小程序,实际上在一个陌生的城市上学工作或许也需要身边人之外的正常交友,小程序介绍中说至今已撮合成功25对cp,这个数字现在有更新吗?我们是怎样获知交友双方的后续发展的?

 

许一男(比心单身CEO):目前已经有30对CP了,大部分用户都会加在我们的个人客服小号上面,用户成功后会通过客服微信告知我们工作人员,很多还会给工作人员发红包。我们认为远远不止30对cp,因为还有很多小伙伴默默脱单后没有来得及通知我们的工作人员。


通过一些特殊的人物IP设定,我们的客服号都很有意思,用户更愿意把我们的客服号作为一个生活中的朋友,所以我们可以关注到对方的后续发展。


6.jpg

优雅整洁的办公区


灯妹儿:市面上许多交友产品都是全年龄向,结果被大众打上「低俗」的标签,比心单身却为之框定了一个看似较高的学历门槛,旨在做「克制社交」,您如何看待社交的「克制性」?这种克制会不会难以留住用户或者阻碍触达用户?还是说这一门槛是对我们产品用户必要的保护措施?

 

许一男(比心单身CEO):目前来看,我们还是比较克制的,因为在产品早期,我们想打造一个优质走心的交友平台,所以通过审核率比较低,这很像知乎的早期邀请码机制。目前来看这种机制可以留住已注册用户,但是确实很多用户被挡在门外了。


我们期望未来通过技术的方式来解决这个问题,我们认为优质走心是相对的,对于清北毕业的白领来说,可能认为清北复交海归才叫优质,但是对于普通本科院校的学生来说,211就算优质了,同时学历也只是一个参考维度,我们期望等我们的智能推荐系统上线后可以服务更多的用户,每个用户进入产品后看到的都是最适合这个用户的,就好像今日头条,既能服务精英用户,也能服务更广泛的用户群体。


灯妹儿:通过桃花券得到对方联系方式后,有没有一些用户没有找到男女朋友,反而是通过我们小程序成为普通好友的呢?这方面是否也是个新的开发思路?

 

许一男(比心单身CEO):用户脱单的需求之外还有脱离孤独的需求,脱离孤独的需求不限于男女朋友,也可以是好朋友,我们有一个女生群特别活跃,妹子们之间相互聊化妆品,聊工作,聊生活的一些琐事,线下也已经聚会了好几次,成为了很好的朋友。


865637851204547285.jpg

 

灯妹儿:现在在比心单身小程序中,愿意留下自己资料的用户多为北上一线城市的大学生,会比其他城市的人压力更大,在生活中更难找到适合的男女男朋友吗?后续我们有没有想好如何开拓用户?其他城市的男女是否也会成为我们着重关心的用户群?

 

许一男(比心单身CEO):我觉得是这样的,一方面,留在一线城市的大学生,生活节奏快,工作压力大,经济压力大,同时因为在异乡工作,社交圈子没有那么大,更容易感到孤独,更容易有情感方面的需求,比如我自己第一年在深圳工作,工作日的时候每天都是8.30上班,晚上基本会加班到9点回家,回家后也是一个人的出租房。这是典型的空巢青年生活,所以相对来说,一线城市的大学生相对压力更大,生活中更难找到合适的男女朋友。


后续更好的地拓展用户,目前最主要的两点是微信群推广,我们积累了大概好几万个高校校友微信群的渠道资源,还有就是通过其他公众号文章,绑定推广小程序。其他城市的青年男女也会是我们关心的用户群体,比如目前在贵阳,洛阳,开封当地,也有我们很多用户。


人工智能推荐系统&动态广场


灯妹儿:比心单身现在主要是通过分享小程序来获得桃花券和线上认证增值服务来实现变现,您认为交友类小程序适合变现的渠道都有哪些?据称团队接下来正在准备下一轮的融资计划,您觉得投资人对交友类移动端产品最看重的部分是什么?

 

许一男(比心单身CEO):除了增值服务外,还有就是可能通过本地社交活动的方式变现,类似Someet或者豆瓣同城,另外一种变现方式,就是知识付费的倒流,我们很多用户有情感课程,知识付费课程的需求,这时候可以为第三方服务商提供交易缩合服务来变现。

 

不同的投资人有不同的关注点,相对来说大部分投资人更关注数据方面的表现,用户数量的增长能力,爆发潜力,因为很多人都认为小程序的窗口期可能就是2018年剩下的这半年时间。


5.jpg

积极的团队气氛


灯妹儿:看得出来,后续我们还将有更多的产品更迭计划,那就最近来说,比心单身小程序会有什么特别的更迭吗?未来,团队在这款产品上以及整个小程序生态中又有哪些发展计划呢?

 

许一男(比心单身CEO):大的更迭主要有两个方面,一个是人工智能推荐系统,我们希望三个方向进行系统的完善,具体包括硬件条件(如学历,身高,星座,籍贯,关键词等多维度)进行推荐匹配,心理测评方向进行匹配,还有就是因为我们每个用户都有几十字的文字描述,我们将通过智能语义分析进行匹配,另外一个大的方向是动态广场,话题广场地完善,我们期望除了嘉宾信息外,用户之间还可以进行更多,更深入的展示,互动。


未来我们希望除了可以在我们平台认识异性外,还能参加更多有意思的本地社交活动(可能是第三方合作形式),类似豆瓣同城,以及参加学习更多有意思的情感课程,知识付费课程(可能是第三方合作形式),我们期望成为都市青年必备的小程序良品,可以在我们小程序平台上找对象,找朋友,学习进步成长。


写在最后


感谢比心单身CEO许一男带来的干货分享,比心单身作为一个能够让人信服的交友平台,有力解决当下青年人的交友及社交问题,是绝大多数空巢青年都希望看到的。未来,人工智能推荐系统以及动态广场的加入能够让比心单身小程序更为丰富,我们期待比心单身团队在小程序生态的下一步发力,希望更多的年轻人通过比心单身找到心仪的伴侣。

小迪.jpg