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小访谈 | 「爱豆守护榜」创始人&CEO许超:7日留存44%的小程序告诉你怎么分食粉丝经济这块大蛋糕
100000+浏览 · 2018-07-27

追星就上爱豆

「爱豆守护榜」是由爱豆APP提供的权威排行榜,在这里粉丝可以为她们的爱豆打Call!爱豆已经成立5年的时间了,APP端已经有4000万用户,在粉丝人群中已经形成了「追星就上爱豆」的认知。小程序端上线不到一个月,便冲入阿拉丁小程序社交榜第一名。仅用10天的时间,用户新增80万,目前已经突破百万,日活近30万。新浪微博上,「爱豆守护榜」的话题阅读量705万、讨论11万,活动微博转发量10W+。


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「爱豆守护榜」

为你的爱豆打CALL!


偶像3.0时代


偶像市场30年的变化,可归为3个阶段。


  • 偶像1.0时代,以小虎队、周杰伦、SHE为代表,粉丝们通过买专辑、海报等明星产出的产品,来支持自己爱豆的事业。


  • 偶像2.0时代,博客普及之后、微博开始兴起之时,以徐静蕾、姚晨、杨幂、郑爽为代表,粉丝通过微博为自己的爱豆摇旗呐喊。


  • 偶像3.0时代,以「偶像练习生」和「创造101」为代表,爱豆前所未有地和粉丝互动。「陪伴」和「互动」,是这个时代偶像成名的两个关键词。这是一个喜欢窥视也能够窥视的时代。


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「偶像+粉丝」也是情感的代入


在这个可窥视的时代,如何让粉丝经济产生价值和意义?「爱豆守护榜」创始人兼CEO许超思考「「粉丝经济」的价值在未来一定是持续上升的。从整个大的趋势来说,现代人面临信息大爆炸的现状,注意力也越来越分散,而「偶像+粉丝」是一个可以快速吸引、凝聚、调动一群人的有效方式。「偶像+粉丝」嫁接的不仅仅是信息的传达,还有情感的代入,这样一种经济模式会展现越来越重要的商业价值。」


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「爱豆守护榜」冲上阿拉丁小程序社交榜第一位


那么,「偶像+粉丝」这种经济模式究竟能爆发出怎样的能量?从「爱豆守护榜」最近一个月的用户数据来看,「爱豆守护榜」6月底上线,7月16日,就已经冲进了阿拉丁小程序社交榜第一名。近十天,用户新增近80万,目前累计UV已经突破百万。在流量越来越贵的情况下,通过粉丝的自发传播,短时的爆发裂变十分惊人。



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上线一月,「爱豆守护榜」累计UV破百万


许超总结了四点经验:


第一, 品牌和口碑积累。

第二, 结合热点。

第三, 了解粉丝心理。

第四,明星资源「加持」


结合热点之一:借势「创造101」,冷启动小程序


窥于粉丝经济这块大蛋糕的人有很多,如何分食?


「爱豆守护榜」于6月底上线,正好是「创造101」节目快要进入总决赛的时候。运营团队对此早有准备,策划了「爱豆守护榜」的第一个活动「创造我的C位新生应援」,在总决赛结束的第2天上线。活动是由粉丝对「创造101」前20强重新投票,选出的C位将获得爱豆APP的开屏等资源位。活动共有31家粉丝站参与,分属13位明星。 新浪微博上,「爱豆守护榜」的话题阅读量705万、讨论11万,活动微博转发量10W+。从活动时机、玩法上,都恰到好处,使得「爱豆守护榜」的冷启动非常轻松。


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「爱豆守护榜」泰国团建活动


结合热点之二:如何短时引爆?


在冷启动之后,如何再次发力短时引爆?


在「创造我的C位新生应援」活动小试牛刀的同时,运营团队已经策划好了「7月月度总榜冠军福利解锁」的活动,以及基于一档韩国选秀节目「PRODUCE 48」的另一个活动。


「7月月度总榜冠军」是顶尖流量明星的「决战紫禁之巅」,多家粉丝站加入竞争,为「爱豆守护榜」带来第一次大爆发。对于粉丝来说,最大的奖励就是经过自己的努力,为自己的偶像争得第一名,获得首都国际机场的广告位,「安利」自己的偶像给更多人知道。在整个7月,由于暑假期间粉丝们时间和精力都很旺盛,通过微博、QQ群、微信群到处呼吁为自己的偶像打榜,竞争十分激烈。


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「爱豆守护榜」2018年年会照片


了解粉丝:这些真性情的粉丝


偶像3.0时代,粉丝究竟是怎样的?她们敢爱敢恨,有比较强的荣誉感、归属感、认同感, 并需要借此来支撑她们。我们借「爱豆守护榜」的用户画像一探究竟:「爱豆守护榜」用户以女性为主,占据87%的份额,年龄在24岁以下的用户超过半数份额,即, 95后居多(包含00后)。


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她们的真性情应该被重视,哪怕很疯狂。许超坦言「粉丝对于自己的偶像的爱是十分狂热的,这一点相信大家通过很多媒体报道已经知道了。但粉丝的恨也是非常锋利的,我们有些同行也做过一些投票打榜的活动,拿捏的不好就会把这把「双刃剑」伤到。在群情激愤的情况下,轻则被骂上微博热门话题,用户会以卸载、去应用商店打差评的方式表达不满,粉丝站宣布永久不再参与该平台的活动;重则会以诈骗等名义向有关机构举报维权等。」


明星资源「加持」


许超称「「爱豆守护榜」基于同明星的密切合作,粉丝在第一次进入部分明星的打榜页时,会有明星通过视频或音频的方式和粉丝打招呼,可以说是权威性的另一重保障。目前爱豆也在逐步完善合作的明星名单,未来将会有越来越多明星为「爱豆守护榜」「加持」。 」


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以下是本次采访部分精彩内容:


灯妹儿: 很多开发者创业初期,用户增长是很困难的, 您能分享一下这个经验吗?


许超(爱豆守护榜创始人&CEO):从我们的经验来看,有以下几点很关键:


1、做自己擅长的领域,从了解用户需求出发做产品运营;

2、把握时机,结合热点做拉新可以事半功倍;

3、适当的资源投入,钱虽然不是万能的,但是把钱用到刀刃上还是很管用的。

灯妹儿:爱豆在产品运营方面,主要关注的指标是什么? 


许超(爱豆守护榜创始人&CEO):我们目前关注的最核心的指标是留存。一款产品的核心用户价值一定是对用户需求的满足度,而新增、传播之类的,都可以通过很多短期手段进行刺激,相比之下,留存能更准确的反应用户是否真的觉得你的产品有用,是否切中了一个高频的痛点。用户价值是所有价值包括商业价值的根基,所以留存一定是第一重要的指标。


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灯妹儿:爱豆未来有无考虑同内容产业的关联和链接?


许超(爱豆守护榜创始人&CEO):内容产业是我们的上游,我们一直保持紧密的合作关系。举个例子,很多影视内容的大热推火了艺人,吸引了大量粉丝,而我们会和影视内容在前期宣发上面就开始合作,这样能跟随市场的步调及时服务各种新生艺人的粉丝。

灯妹儿:爱豆小程序的精简反映在哪方面?打算扩充吗?


许超(爱豆守护榜创始人&CEO):我们认为小程序的特点是轻量、易于传播、社群性强。爱豆在小程序上的计划是做自己的小程序矩阵,基于小程序本身的特点,将每个小程序都做得好用,而不是将APP的功能搬到小程序上。


爱豆目前有两个小程序,功能都很有针对性:一个是爱豆明星行程,将明星行程整理的很清晰,行程中整理了相关的图片和视频,方便粉丝快速了解偶像的行踪。另一个就是爱豆守护榜,将打榜功能单独作为一个小程序,简化粉丝支持偶像的操作成本。两个小程序之间可以互相跳转,不追求使用时长,用户使用时没有心理负担,每天打开一次,用完即走,很符合小程序精简的特点。

 

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灯妹儿:爱豆未来在小程序端除了榜单,还会有怎样的布局?未来战略重心会由 APP 转向小程序吗?原因是什么?


许超(爱豆守护榜创始人&CEO):我们会持续研究微信用户的使用场景和习惯,去完善小程序产品。至于战略重心的位置,我觉得不在于小程序和APP二选一,而在于爱豆到底能否持续提供优质的粉丝娱乐服务,如何跟随市场的变化推陈出新,如何树立粉丝经济的品牌去引导整个行业往健康良性的方向发展。

 

灯妹儿:爱豆守护榜的人群定位主要集中于 18-24 岁的女性,未来有没有考虑定位这个目标群体推出游戏类、电商类产品?原因是什么?


许超(爱豆守护榜创始人&CEO):我们的用户画像非常清晰,人群也很精准,因此是具备针对性推出周边产品的条件的。而且爱豆五年来也在周边产品上有了很多的经验积累,会在适当的时候和「爱豆守护榜」做一定的结合。

 

灯妹儿:在粉丝经济引导下的娱乐消费下,爱豆如何正确引导年轻人的价值观和生活观?因为我们也看到社会上因为追名逐利和盲目追星引发种种社会问题,爱豆如何打造健康的明星形象?


许超(爱豆守护榜创始人&CEO):我们会分为几个方面去落实:第一,在内容层面上,我们会不断输出各种内容去展现明星自身的优良品质,引导粉丝关注和学习。第二,在事件层面上,当明星出现争议性或者负面事件的时候,我们会引导粉丝去客观理性看待,避免过激行为。第三,在活动层面上,会定期发起一些公益活动,引导粉丝通过做公益的方式去传播明星的正能量。


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THE END

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