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小访谈 | 95后小鲜肉创业3年,仅用2个月收揽300万+小程序用户(071期)
100000+浏览 · 2018-08-04

让走过的每一步都兑现它的价值


随着新消费升级趋势的增长,越来越多的人都提倡并且开始形成绿色健康的消费理念,那么,你是否想过自己为健康付出的努力能够变成对自己的奖励呢?

 

城市化的发展给年轻人的工作和生活带来的压力不容小觑,为了让更多的年轻人不要宅在家中,能更多地走出来,从而扩大自己的朋友圈。对此,「步步换」以健康步数为主题,通过邀请好友凑步数为自己兑换礼物来促进用户每天多走几步,潜移默化地为用户构建健康的生活习惯,也增进了朋友之间的感情,让你的健康运动变得更有价值。


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「步步换」

始于健康,让走路变得不简单


「步步换」小程序,走路轻松换礼物。


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步步换的诞生


灯妹儿:据了解,您和团队之前是做自媒体原创视频的,《老美你怎么看》、《老美一分钟》两个互联网文化品牌节目全网点击量超过3亿,2017年开始运营网购进口健康零食,当年的销售额近千万,在这么好的成绩下瞄准小程序领域做跨界产品的原因是什么?产品上线前有哪些考量?


张竹安(步步换小程序创始人):虽然之前自媒体的成绩很好,但是我们不愿意一直呆在自己的comfort zone,我们更希望能够突破极限,才跨界做了步步换小程序。在拍摄《老美你怎么看》的时候,我和节目中的老美都特别喜欢运动,之后也选择把进口健康零食作为电商的主营商品。所以,其实一直以来,我都很关注与健康有关的话题,也认为未来人们一定都会越来越注重健康。


在产品上线之前,我们之所以选择步数作为基础,是因为它面向的人群更广,其实产生步数并不一定需要通过运动,直接通过生活习惯就可以自然而然地产生。如果步步换能够促使用户每天多走几步,那也是一件有意义的事情。在产品中添加好友互相凑步数这个设定,也是为了让用户之间能够通过一个健康的话题增进感情。


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灯妹儿:从做视频到小程序,觉得二者最大的不同是什么?做步步换小程序的过程当中遇到最大的机遇和挑战是什么?


张竹安(步步换小程序创始人):我想先从共同点聊起哈。从做视频到小程序,我觉得最大的共同点是创造力,因为我们需要持续给观众或者用户带来新的体验,让他们玩得更开心。之前作为视频创作者,我们一周给用户带来一到两次快乐就可以了,然而小程序完全不同,对于步步换小程序,我们是要做到随叫随到,7天无休。


灯妹儿:您和团队的另一位创始人都是95后,对年轻人也比较了解,之前做视频也很好的抓捕了年轻人的喜好,步步换的用户群体目前主要覆盖哪些人?能和我们分享一下当初做步步换的灵感来源以及在这款产品背后团队的思考吗?


张竹安(步步换小程序创始人):步步换的用户群体目前是18-39岁的学生和白领,以一、二线城市为主。灵感来源主要是因为我们觉得所有为健康而付出的努力都应该获得奖励,步步换就是以这个目标为基础而设计的。同时,我们也希望大家不要太宅,可以更多的走出来,或者通过与好友凑步数来增进感情,并且扩大自己的社交圈。


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创始团队卡通画像


日活35万背后的产品思考


灯妹儿:步步换作为小程序社交工具的“新宠”,阿拉丁指数一度超越7000分,现在小程序的日活大概是多少?总用户体量达到怎样的一个数值呢?有达到您之前的预期值吗?产品第一次迎来爆发期是在什么时候?


张竹安(步步换小程序创始人):五月底上线至今,步步换的总用户量已经超过300万,日活大概是35万。这个成绩也是我们之前有预想到的,其实,随着产品的发展我们的预期值还一直在持续的提高。

 

灯妹儿:前段时间微信公开课公布小程序上线到现在数量已超100万+,越来越多的开发者追逐小程序红利的同时,免不了会出现很多同类型的产品,那么就步步换来说,您觉得想要在小程序领域延长生命周期需要具备的核心竞争力是什么?


张竹安(步步换小程序创始人):我们觉得核心竞争力是团队。可能也是因为我们团队成员大多比较年轻,所以每天都会进行头脑风暴去讨论新功能,许多成员也是留学时认识的朋友,在技术上有一些领先优势。再加上之前通过自媒体和电商的经验,我们积累了许多品牌方和经销商的资源。


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团队在海外进行拍摄活动


灯妹儿:我们可以看到在兑换页面会显示其他用户的兑换记录,这其实是一种刺激营销,会引导很多用户继续停留在小程序内完成兑换步骤,目前这种方式达到的用户留存率是多少呢?


张竹安(步步换小程序创始人):最近,我们的留存率在持续升高,已经达到了57%。

 

灯妹儿:目前可以看到步步换是通过在主页生成海报分享到朋友圈、转发好友兑换步数这两条渠道来实现获客和拉新,就分享到达的传播效果您个人有什么看法?


张竹安(步步换小程序创始人):由于步步换的社交裂变属性是以健康步数为主题,所以,在传播的时候不会引起用户的反感,他们甚至会更容易接受这个小程序。

 

灯妹儿:在步步换商城首页有的物品需要步数兑换,有的则需要动力币来兑换,两种类型的物品有什么明确的划分吗?


张竹安(步步换小程序创始人):步数会跟随微信运动每日清零,所以通过步数兑换商品需要在当日完成。如果希望通过长期积累来达成兑换,则需要将自己的每日步数转换成可积累、不清零的动力币,动力币也是最好的健康价值体现。


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 步数兑换方式


灯妹儿:商城中大部分商品兑换都需要几万步起,用户就必须通过分享给好友才能凑齐步数,这样可以很好的实现社交裂变,但是很多用户由于步数难以达到要求从而无法第一时间进行体验,在这两方面团队当时是怎么权衡的?


张竹安(步步换小程序创始人):步步换之所以设立「步数兑换」「动力币兑换」两种体系,就是为了给用户提供更多选择。如果某位用户是朋友圈中的KOL,每天都能通过好人缘集齐几万甚至几十万步数,那在当天直接使用步数兑换商品会是最优的选择。如果其他用户希望独自个努力获得商品,那就可以将每天的步数转换成为动力币,通过长期积累动力币兑换商品。

 

灯妹儿:一款社交工具的重点是在用户的交互性上面体现的,就步步换目前的互动方式来说可能略显单调,那之后会不会增加一些新的玩法?


张竹安(步步换小程序创始人):其实在设计步步换的时候,我们一直有把它当成是一个小游戏。目前正在开发的功能很多,例如「偷步数」的玩法,让用户可以在步步换小程序里直接和自己的好友互动。


借力小程序进行大跳跃


灯妹儿:团队是做内容起家的,制作内容肯定是强项,步步换在商品内容上是主打健康零食和生活小物,也是比较符合新消费的升级趋势,在内容让这方面当时是怎么设计规划的呢?


张竹安(步步换小程序创始人):我们觉得步步换的一大主要内容就是商品。作为内容起家的团队,我们善于了解用户的喜好,知道近期流行什么,对于选品有自己的心得,也比较会抓流量,配合步步换小程序,我们也开始运营步步换服务号,未来将会在上面发布许多自己擅长的软文。


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步步换创始团队健身房活动 


灯妹儿:您和另一位创始人都有留学经验,之后归国进行创业,从移动互联网做内容到微信互联网做小程序,这一路觉得变化最大的是什么?未来会继续在小程序领域深耕吗?


张竹安(步步换小程序创始人):我们觉得思维变得更加活跃了,而且自己的执行力变得很强。从最开始设想步步换到完成上线,我们只花了2个月。之后也会继续在小程序领域深耕。

 

灯妹儿:小程序的风口已经来临,目前团队在小程序领域内都进行了哪些布局?不知道团队接下来会不会趁着热度继续上线新产品?还是以社交类的为主还是会延伸到更多领域?


张竹安(步步换小程序创始人):我们的首要目标是把步步换打造成千万级周活的小程序,让动力币越来越有价值,使健康生活更有意义!让更多的用户可以通过步数积累自己的财富。未来我们也会在小程序上线其他领域的新产品,大家可以期待一下。


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写在最后


感谢步步换小程序创始人张竹安为我们带来的干货分享,作为年轻的创始团队能够突破领域挑战自己,用多年的自媒体运营经验,精准捕捉市场,深层挖掘用户喜好,借助微信的强社交裂变属性传递健康理念,让产品实现价值最大化。接下来,我们希望在小程序领域看到步步换更多的创新和展现更多的新玩法,也期待步步换在小程序这条赛道中后来居上,越跑越远。


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THE END

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