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抽奖助手创始人冯大辉  :社交场景中小程序工具方向会是大市场
100000+浏览 · 2018-08-10

大家好!我是一个来自杭州的创业者,来到广州其实有点紧张,因为我从来没有在这种开放性的环境做分享。

这个话题其实是会议方指定的,不是我真的要讲,但是因为当时我说了,我说你们搞什么话题我都尽可能把它讲一下吧。

社交场景下的小程序怎么做,或者说有什么创新的可能性,很难,因为微信本身就是一个社交工具,你的产品和任何社交,哪怕贴了边也好,都可能让微信团队或让腾讯很敏感,这个时候我认为这个挑战是够大的。

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先做个小广告,这是我来的主要目的,介绍一个叫抽奖助手的小程序,如果大家没用过的话,可以现在在微信里面搜一下“抽奖助手”,看看小程序好不好玩,它是怎么做的,因为首页上就有很多公开、免费的抽奖,使用起来很简单,我相信在座的所有人都会玩。

抽奖助手这个小程序怎么来的?说实话不是我们去借鉴别人的某个想法,也不是说去看了别人做就说我们也克隆一个或者怎样,它其实来自我自己一个真实的需求,去年的11月初,有一天我要帮一个朋友在微博上做一个抽奖,但是因为我好久不用微博的抽奖功能,于是我就从头到尾一步一步走下来,走到最后发现不能设置定时的抽奖,要付费,结果一付费要5000多,我就是帮朋友免费做这么一次活动,还要我自己5000多做付费成为一个高级会员吗?而且整个抽奖过程的体验非常的糟糕,然后我就在琢磨,我说微博上这么多做营销的,每天这些人在这里疯狂地做这样那样的抽奖,原来这些人都花了至少5800块钱,他可能用了高级版接近1万块钱。但是这个需求其实在微信里面怎么去体现呢?我觉得在微信里抽奖应该更简单更快,而且不应该需要什么成本,我就去微信里面找类似的工具,找了一圈发现有几个,但都已经停止维护了,那个功能也都很糟糕,我在想了5分钟,我跟我同事说,我有一个新想法,做一个工具,大致的数据模型已经想好了,年底之前应该有100万用户吧,我的同事当时很怀疑我的灵光一现的想法,我就把整个工具大致的样子跟他讲了,他听完了觉得这个可以做。两周之后我们的产品就上线了,当时上线的时候我还跟其他的同事大致讲了,我说这个东西我希望它能做到几个场景,我希望在我们朋友圈可以抽奖,还有我希望在群里能抽奖,然后我希望我们在公众号里能把过去的那种留言前三个点赞最多的我们给他什么什么样的奖品,这种问题解决掉,我更想解决的是,马上就到年底了,年会的时候我是看过各种互联网公司搞抽奖,有搞一看就是作弊的,弄一个框,里面放一堆乒乓球,由一个领导抽出来,一抽出来就是领导的二姨什么中奖,互联网公司高级一点,程序员写一个抽奖程序,结果屏幕上一投,网络不好,卡住了,把这个东西可玩性降低了很多,我们能不能让这个小程序同时去做这样一件事情,然后这个小程序就这样上线了,这样去运营。

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很不幸,前一两个礼拜根本没什么人用,也没传播开来,我们发现了它传播模型上是有问题的,最后我们在功能上做了一个很小的改动,它的传播路径一下子找对了,这个程序慢慢流量一点点起来了。

说到这里,大家应该已经明白了,它首先解决我的需求,然后它解决了这个场景下原来就应该存在的一些功能,比如在群里我们不是总发红包,有时候也抽奖,做随机性的活动,还有在朋友圈、公众号我们希望解决这样一个需求,这个需求一直存在,只不过没有做到比较优雅、比较灵活地解决掉。说实话当时我们没有考虑到这个东西怎么赚钱,这个其实很受到我当时投资人的质疑,因为投资人觉得钱给了我们,但这个团队好像好长时间什么也没干,我就干了一点东西让他看了一下,他看完了反而觉得你们干活是干活,但做这个东西不赚钱,我也没办法,我说我暂时想不出来它有什么商业的空间。

这个是我做了小程序之后,我的一些朋友在我的启发下,大家觉得这个团队好像什么也不是,居然能做这么好的东西,我们也要去做,我们想做一个小程序看看哪些东西可以搞,很多朋友一上手根本没搞清楚微信的边界,他做很多事情是在小程序体系下根本不能做的,比如说要做一个纯社交的功能,因为微信开放小程序的能力不是让你做纯社交的东西,做可能不会通过,然后你不能去做一些恶意营销或恶意的东西,就是一拨流,我不知道这样对这个团队有什么实质的价值,可能它觉得做过一款上亿的应用,但是第二天就死掉了,没有意义。

我觉得大家应该理清这个风险,也应该想清楚小程序本身的边界,如果不想清楚,只是说我只是做一款很火的东西,往往就达不到他的目标,我也提醒一下,在做小程序之前,我们应该想清楚这个小程序增长的模型是什么,不能说我做了一款小程序,这个东西做得很漂亮,到投资人那里,给大家阐述了一段梦想或未来的一个设想,投资人给一笔钱,拿这笔钱再去砸数据,这个看起来是过去的做法,现阶段我发现也不大可行。我们做这样的抽奖助手这个工具就是,它的数据传播模型其实一开始就想清楚了,因为在这之前我们曾经做过几个非常不成功的东西,第一个产品是做一个叫见面助手,我非常喜欢,但所有人都觉得失败功能,假设某个投资人说大辉我们找时间谈谈,我就发了见面助手程序过去,里面指明了基本的信息,但这个产品的传播模型是非常有限的,因为基本上一对一的传播,而且第二个再去传播也不过是介绍给另外一个人而已,传播非常慢。我说我们要不做一个吃饭的,因为吃饭至少是一对多个人,可能是10个人以内的传播,数据起来了一点,但还不够,我说如果能做一款真正有效地传播起来,这个东西应该是一对N的,我一次传播出去应该把能影响到的人都拉进来,抽奖助手刚好匹配了这样的数据模型,所以它最终启动了起来。这个产品从开始到现在是没有投入商业的推广,它就自然传播,阿禅刚才说1000万,那时候其实是2000万用户,还在很稳定的增速在增长。

在这里可能大家有些人就会说,那你做这个东西它多少还是有一点点创新的含量,但是我们到现在也很尴尬,做这个小程序又不赚钱,我昨天很好奇就搜了一下微信里面有多少类似抽奖助手这样的东西,我看了一下大概有990家的数据,我也不知道为什么那么多团队盯着抽奖不停地做,而且有些地方是1:1的复制,但是复制的细节又比较粗糙,有时候我们不是百分之百正确,但是这些团队往往就把我们错的都抄去,而且有些设计是我个人的恶趣味,但很多团队也依然把这个恶趣味原封不动地抄过去,比如说我的小程序里应该在我的公众号能够嵌进去一个抽奖,这个抽奖要很方便地让用户去操作,我们把这个东西做出来之后发现很多团队都用了同样的设计思路。但是我可以很负责任告诉大家,其实那个使用量很少,可能只有我个人经常用,你们做这个功能干嘛呢?我也不知道,就是大量地借鉴别人的创新,别人的想法,很多时候是在走弯路,我不太喜欢你做的事情大部分是参考别人,大部分去借鉴别人,因为这个世界上没有谁是对的,很可能是别人也掉坑里,你不过是第二个、第三个。我们也很无奈,即使有人抄了我们,我们也没办法保护我们所谓的创新,因为在小程序狭小的空间里面,你能说什么产品思路是你原创的,我没有那样的信心,即使有的朋友很客气地跟我说,我们做了一个功能,借鉴了你们的产品,明天就上线,我也只能欣慰地笑一笑,起码别人也告诉我。这个创新现在也保护不了,那怎么办?要不我们反向地借鉴一下大家的,但其实这个也不是一个更好的思路,所以我们现在也还在想。

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但是我总建议,在座的创业者,如果你们也想去做小程序或其他的产品,可能在你开始的时候就要想一想,你看到别人做得不错的东西,你要怎么吸收,还是原封不动地照搬过来,这里面差别还是有的,微信其实是有自己喜欢的创新的,微信当然不喜欢看到千篇一律的产品,看到用户在做很多重复性的东西,至少微信会喜欢那些微信不愿意做也不想做的一些功能性的东西,或场景化的需求,这个是需要我们去尝试的,比如说抽奖这个东西,微信永远也不做,需求是有,如果有团队去做,对微信来说还可以,微信自己可能永远不做排行榜,如果像阿拉丁团队做一个排行榜,我想微信也不会拒绝,内心也挺高兴的,意味着小程序的需求其实很刚性的。

涉及到一个边界的试探的问题,这是在座很多人都被微信至少是告诫过,或者有的时候被惩罚过,你这个东西过界了,你这个支付涉及到微信不能允许的事情,这个边界有的时候是不停地试探,其实这个边界有时候微信也不知道,但有的团队很明显一下子这一步就过了,是微信坚决不允许的,双方就不能达成一个很友好的沟通,那你过去做的一些努力就白费掉了。

还有一个边界是我们不能说的那种边界,一种不可抗力的边界,这个边界会决定我们可能不止是一个产品的命运,也可能是微信的命运,这个边界我建议大家也不要去试探,我做一套表情,或者在图形里加入一些很搞笑的东西,涉及到不可抗力的元素,那个风险也很大。

最后一点,当然要跟这个主题有一点点关系,场景,什么叫场景?在这个环境下,这个时间、地点,这样的一个分享的过程里面,这可能也是一个场景,在这个过程有没有需求,从我进入到会场里面,到午餐跟朋友见面,会议的组织形式,会议之后的互动形式,我觉得这里面都或多或少有一些需求,这些需求能不能变成产品,能不能产品化,这些产品化的东西能不能小程序化,能不能传播开,能不能变成一个更通用的场景,能不能在公司例会下可用,能不能在线下的咖啡馆可用,这就是一个场景的衍生和变化。

我前面提到的这些东西希望能够解决很多公司年会的一些抽奖和互动,我也可以跟大家说一下,我们做得其实很深入,包括怎么投屏,怎么把相关信息滚动起来,做了很多,但我相信在座的尝试抽奖助手的人根本没有看过这个功能,这是我们做了很多弯路,也没有解决那个场景下的东西,我希望有人去创业,做一些线下互动的东西,也可以朝那个方向去试探一下。

我对微信其实是有很大的期待,在座应该也有微信的人,我们每次去都要跟微信提很多需求,我提的需求从来不会被微信实现,这个反而说明了我还是要继续提,我其实对微信现在的小程序能力是有很大期待,我觉得现在小程序能力的释放还不够,也可能微信已经具备了这样的能力还不打算给所有人用,也可能微信觉得已经够了,但我永远期待微信释放更多的能力,技术能力释放,业务边界的释放。我也希望有更好的技术服务,我希望微信自己能够提供一些技术性的指导或纲领或咨询类的东西,我也希望有更好的信息指引,事实上很多创业者或刚到这一行的团队,我们这些老司机遇到的坑实在太多了,就认了,但很多新团队一进来根本搞不清楚,所以我相信这个也是对微信的一个挑战,这个其实是我们这些在微信之外围绕着微信做事情的创业者非常着急的事情。

我也希望微信能够保护一下创新,其实知识产权、创新这几年已经越来越被重视了,但有的时候我们已经明显看到有一些应用其实就是在干扰这个市场,比如说这儿的人做了一款小程序很火,第二天可能会出现100个类似的,这样的东西有什么意义呢,在这样的行业还出现大量的复制对这个社会有什么价值,实在是太无聊了,微信至少应该明确哪些东西不能无限制地复制。

演讲的时间应该到了,最后,做一款小程序才是正经事,原来我内心对小程序重视程度还不够,总觉得小程序有一个小字,不像做程序这样那么严肃、这么正经,但后来发现越来越多的用户其实挺依赖这个工具,他们从用这个工具中得到了一些启发,得到了一些价值,我认为我们也应该正视或更严肃地对待小程序这件事情,也祝愿大家能从小程序上有更多收获,拿到更多投资,去赚更多钱。

谢谢大家!

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THE END

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