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小访谈 |「腾讯地图+」房莹:探索工具产品的多元化边界( 026期)
100000+浏览 · 2018-03-28

【导读】

腾讯地图小程序提供全国400多个城市的地图浏览、地址查询、兴趣点搜索、公交换乘、驾车导航、公交线路及站点查询等多项服务,一起听听腾讯地图小程序的心路历程和运营思路。

 

文章期望解决问题:

工具类小程序的设计思路是什么,与APP的产品如何作区分?具备什么特性才能吸引用户,在路线查询基础功能上,工具类小程序未来发展方向。

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采访嘉宾:腾讯地图高级产品经理  房莹

2014年加入腾讯,先后在QQ浏览器、腾讯翻译君等产品部门工作,2017年中旬加入腾讯地图产品团队,负责应用合作业务线,囊括了微信、手机QQQQ浏览器的地图类项目合作。


阿拉丁灯妹儿:腾讯地图小程序的产品设计初衷是什么?是看到了什么市场痛点?

房莹:建立腾讯地图小程序的初衷和用户痛点都是相对清晰的:用户在日常生活中不一定需要一个独立的APP去满足地图类需求,像大家在微信里用到的发送位置就是一个轻度但高频的地图类需求。所以我们选择在微信生态中,把独立APP的核心功能进行拆分渗透,为用户提供触达门槛更低、交互简洁易懂的轻地图服务。

其次从实际情况出发,可以看到很多普通用户的手机配置还是比较中庸的。频繁卡顿、耗电极快、占用内存是他们对地图APP的吐槽点,但小程序因为本身轻便小巧的特性,对性能和空间的要求远低于独立APP,这也成为了用户选择腾讯地图小程序的一个重要推动力。

 

阿拉丁灯妹儿:腾讯地图上线以来的运营状况如何?产品发展路线是什么?

房莹:腾讯地图小程序上线4个月用户总量已经突破600w,整体指标都处于高速增长的阶段。

产品发展初期,我们更注重输出轻地图服务能力产品开发重点放在将独立APP的核心功能进行拆分渗透上;中后期,我们希望能轻地图服务能力的基础上,探索工具产品的多元化路线。

增强腾讯地图本身功能,注重外部入口的探索,是我们一直都非常注重的两个方面。优化体验、拓展边界、持续增长也是我们当前的第一要务。

 

阿拉丁灯妹:您的小程序与竞品相比,优劣势在哪,如何实现领先?

房莹:目前市场上的主流地图产品,只有腾讯地图提供了完整的小程序服务“简单”和“好用”是我们吸引用户的两点,因为简单,不会对用户造成使用上的困扰,因为好用,用户对产品的好评率更高。今后我们将基于先发优势,持续性地优化产品体验,并为大家带来一些社交化的地图玩法,探索工具产品的多元化路线。

 

阿拉丁灯妹:做成这个小程序最重要的是哪一个环节?

房莹:快速反应的团队对于小程序开发是最重要的。微信小程序平台仍然处于快速迭代的发展期,整个2017年,小程序一共更新了103个功能,开放54个入口。如果说小程序本身是一个大的机会窗口,那每一次重大更新都是在不断出现小的机会窗口。团队在这个过程中必须对这类信息保持敏感,并快速作出反应。

 

阿拉丁灯妹:未来您觉得还有哪些行业会受到小程序的影响?

房莹:我认为电商、游戏领域应该会受到比较大的影响。

THE END

本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台 ( aldzs.com )、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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