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暗战:百度智能小程序这60天
100000+浏览 · 2018-09-10

9月4日,在百度云智峰会上,百度总裁张亚勤在演讲中总结了AI驱动下,拉动百度业务的“新四小龙”—— 智能小程序、信息流、短视频/小视频以及百度云。9月6日,百度App业务部总经理平晓黎在跟开发者的一个闭门会上表示:虽然正式推出时间不长,但智能小程序却已是百度战略级业务,重视程度堪比两年前推出的百度信息流业务。

巧合的是,这距离百度智能小程序推出正好满2个月!作为一直关注这个领域话题的创业家&i黑马,也得到了一组数据:60天里,百度智能小程序月活提升100%;在具体产品上,百度贴吧智能小程序相比此前的H5页面用户停留时间增长了23.1%,活跃用户增长了17.2%,人均使用时长也增加了30%以上……

数据之外,这60天里发生的其他事情,也在传递着一个信息,小程序已经成为新的风口。8月24日,蚂蚁金服CEO井贤栋将支付宝小程序定义为战略级产品。同时,另一个重量级玩家微信小程序则拿出了沉甸甸的数据:小程序数量已超过100万个,开发者超过150万,用户突破6亿,日活跃用户数量达到1.7亿。

可以看出,这些动作的背后,是一个暗战不断的小程序江湖。这60天的暗战又“暗战”出了什么?后续又将走向何方?

 60天暗战为哪般?

以往的报道中,我们认为,小程序的本质为一种轻应用,在没有“小程序”以前,业界对“原生应用”和“轻应用”一直有讨论,当H5出现之初,便被视为轻应用的“最佳”载体,但随后大家发现,H5体验较差,渲染过程会带来卡顿感,面对复杂的业务逻辑或者丰富的页面交互时,操作尤其不友好。

轻应用还有一种表现形式是入驻“超级APP”上,如微信有一个九宫格,就让腾讯投资的企业品牌入驻,京东、蘑菇街、摩拜单车、58到家等都是入驻方,借助微信巨大的流量进行转化。支付宝APP上也有一个应用页面,包括“便民生活”、“财富管理”、“资金往来”、“购物娱乐”、“教育公益”以及“第三方服务”几个板块。在百度APP上,打开个人页面,也有一个部分是集中展示各自的“常用服务”功能。

总之,轻应用的目的,是不需要用户再去下载APP。至于业界为什么要探讨轻应用,其实是发现了APP在运营中的诸多弊端:APP是典型的信息孤岛,不同APP之间无法形成连接与配合,而又占据大量内存,给手机运行和用户体验都造成了负担。而且,在目前的流量环境下,一款APP获取20万用户,需要5个月的时间,但是从百度智能小程序的几个例子来看,小程序无疑是一个新的流量价值洼地:

长隆AR动物园智能小程序上线一个月,总启动用户数近200万,人均的用户停留时长4分钟。火车票智能小程序,上线后订单转化率较之前的阿拉丁方案提升44%。查违章智能小程序上线50天后,“查违章”在全网的DAU增长了370%。

一位业界人士表示:“H5的体验从未令人满意,APP的割裂找不到解决的路径。小程序将是用户体验的一次革命性升级。这也意味着曾经阻碍移动互联网真正开放的的关键门槛被打破。

每隔7-10年,人类的科技就会经历新一轮的周期,“当我看到APP这个生态已经经过了8年的时间,甚至将近10年的时候,我就在寻找新的技术浪潮会是什么?今天,我们可以看出小程序作为一个新的商业系统已经展现出了它的强大能力。”阿拉丁小程序创始人史文禄这样总结。小程序是移动互联网时代的一次业界迭代行为。可以说,谁抓住了小程序,谁就拿到了新移动时代的船票。

各自的王牌

阿里和百度的入局,结束了微信小程序“一家独大”的局面,而这三家都没有刻意拔高入住者的技术门槛,这给各个品牌的小程序迁移到各平台奠定了基础,所以我们看到,某些品牌既入驻微信,也不放弃百度和支付宝。

今年7月,i黑马旗下的企服垂直媒体B2B圈准备举办“小程序沙龙”时,就有许多参与者明确表示,想要了解百度智能小程序的玩法。百度智能小程序究竟有什么不同?下面试举一例,管中规豹。

“长隆AR动物园”智能小程序是百度联合长隆野生世界共同开发,在百度APP上语音搜索“长隆动物园”便能找到。

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图1

在“长隆AR动物园”智能小程序首页中,点击“动物”图标,便可以看到长隆野生动物园的动物合集。

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图2

点击动物名称,还有更详细的动物知识信息。对于做搜索业务起家的百度而言,这背后其实是一个小型的知识树,加之百度的语音识别准确率已经达到99%,借助语音合成技术,用户可以听到动物知识的语音播报。

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图3

用户在逛长隆动物园的过程中,看到自己不认识的动物,可以启动这个小程序中的AR相机,便可以自动识别该动物,并通过AR形式呈现在手机中。

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图4

记者观察到,在“长隆AR动物园”智能小程序中,底部还有一个菜单为“地图”,点击,便是基于百度地图LBS打造的“步行AR导航”功能。

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图5

从以上案例可以看到,在百度智能小程序的身上,可以看到浓浓的AI底子——图片识别、语音唤醒、AR、知识树等都具备百度的平台基因。这样的例子不胜枚举,另一款叫做“爱说唱”的智能小程序,借助语音识别和音乐合成技术,用户说歌词,再选择背景音,即可自动生成一段rap歌曲。“齐车大圣”是一款查询文章的智能小程序,用户直接上传汽车证件,即可通过图像和卡片识别功能,自动录入汽车相关信息,免去手动输入的烦恼。

此外,百度平台上的智能小程序还有更多特色。比如在入口上,百度开放了语音搜索的超级权限,所有智能小程序都可以通过语音搜索品牌名直达,而搜索和百度信息流产品中,百度更是把用户丰富的需求都优先导给智能小程序。

反观腾讯和支付宝上的小程序,也与平台上的基因关联度较大。

在阿拉丁小程序最新的数据中,微信小程序平台上,游戏类依然是排行第一,能占到70%,其次才是电商、再次是工具类。

支付宝小程序则是以工具类擅长,由于其上具有芝麻征信这个产品,国内几乎所有的租赁类品牌都入驻,像共享单车,共享充电宝,还有最近比较火热的校园租赁相机项目等,“用户基本上是想到有用才会打开支付宝”,支付宝小程序负责人管仲在接受记者采访时表示。

暗战“启示录”

不仅是BAT在积极布局,目前在小程序这个赛道里,也有一些类似的平台积极入局,但观察过往60天的小程序发展,记者认为,要在新一轮的小程序赛道上获得成功,必须具备以下特点:

第一,必须有超级APP的基础。

“超级APP”,是指那些拥有庞大的用户数,成为用户手机上的“装机必备”的基础应用。从微信到支付宝再到百度,这些超级APP有一个特点,那就是用户的装机必备。

截止到2017年,中国移动互联网的APP总量超过400万,活跃用户过亿的APP产品却只有13款!众多的APP已经成为每个人手机上的累赘,而把超级APP作为一个入口,则既享受的到相应的应用,又不必去单独下载某类APP。

而到了这个时候,又会发现APP生态里很快呈现马太效应,同时,一个全新的小程序生态都会长在这些超级APP上面。

第二,必须有开放平台的支撑。

BAT三家,都有开放平台战略,其背后都有一个野心:那就是成为移动互联网时代的“基础设施”,因为每家平台上,都不可能凭借一己之力完成全部应用的布局,所以开放平台的目的便是引进各种第三方,来完善服务。

开放平台的背后是一众生态,诸多的创业者或者项目,借助超级APP的流量,完成自己的快速商业化。北大软件研究所副所长黄罡认为,“对于这些超级App或者应用来说,它去集成第三方的API来丰富它本身的服务,能更好地服务它的用户,进而获得用户的粘性、用户的数据行为。从数据的角度,这些超级APP的获益比较大。”

但需要指出的是,BAT三家虽都强调开放平台战略,却有着本质不同。微信小程序和支付宝小程序的开放更多的是停留在开放申请上,百度智能小程序的开放还允许开发者跨平台运营自己的智能小程序。

举个简单的例子,开发者在微信上开发的智能小程序,只需要修改几行代码,就可以接入百度智能小程序。未来,百度智能小程序开源后,这个智能小程序还可以运行于B站、携程等合作伙伴的APP上。

这也与各自的平台属性密不可分。比如,支付宝平台的金融账户属性决定了其在开放程度上,必然会考虑更多的风险控制。微信同样如此,其社交属性本质也决定了其开放程度的有限性。

平晓黎总结:“开放可以说是百度智能小程序一张独一无二的王牌。”接下来,百度会在何时打出这张王牌,值得开发者关注,也值得AT关注,毕竟,这将是一张影响小程序未来格局的王牌。

文章来源:凤凰科技

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THE END

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