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小访谈 | 「蜗牛积木」:为陌生人建起一座大House(085期)
100000+浏览 · 2018-09-12


蜗牛积木」的由来


我要一步一步往上爬

等待阳光静静看着它的脸

小小的天有大大的梦想

重重的壳挂着轻轻的仰望

 

我要一步一步往上爬 

在最高点撑着叶片往前飞

小小的天有大大的渴望

总有一天我要属于我的天


这几句80后能随口而出的歌词,不知为多少人种下了梦想的种子,包括小程序蜗牛积木创始人&CEO 蔡名行,他的梦想是给一群陌生的人,建立一个「家」。

 

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在蔡名行看来,蜗牛的壳就是「家」,它意味着归属,给人以安全感。这正是蔡名行做蜗牛积木的初心:建立一个属于一群年轻人的圈子。尽管蜗牛积木的团队看起来人数不多,迭代不快,但就像周杰伦唱的那样,一步一步往上爬,小小的程序也有大大的梦想。

 

带着这样的初心,蔡名行明确了这个「家」的定位:社群、UGC。就像每个家都有客厅、卧室和厨房一样,蔡名行的蜗牛积木,也有很多独特的圈子组成,每一个圈子都有特有的内容和氛围,也吸引着调性一致,志趣相投的一群年轻人「住」进来。

 

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蜗牛积木的团队


95-00年的年轻群体跟我们以前的社交方式不太一样。我们以前主流方式都是以点对点进行社交行为,但是95-00年他们大多数都是独生子女,他们渴望找到兴趣相投的一群人,聚在一起。而蜗牛积木做到了,它让每一个进来的人都不孤独。

 

在这个「家」里,书房里放什么样的桌子,摆什么样的椅子,窗帘是什么颜色的,都由用户决定。通过引导用户创建属于自己的圈子,参与感兴趣的圈子内主题贴展开交流,帮助用户结识到与自己有着共同生活方式或观点或兴趣爱好的朋友,产生更有效的链接,同时获取对用户更有价值的内容。


绝地求生中的「蜗牛积木」


现在,蜗牛积木已经拥有几千个用户自发创建的小圈子,规模几千人的大圈子也有很多,这群年轻人在圈子里互相交流,分享生活的乐趣和兴趣爱好,活跃度也非常可观。


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要知道,当下社交品类的产品非常多,竞争也十分激烈,如何在竞争中杀出血路,保持用户活跃是一个非常关键的问题。这一点,蜗牛积木的蔡名行有自己独到的运营策略。


在社交环境上,蜗牛积木力求给用户提供一个包容、自由、平等的社交环境,重视用户之间的关系建立。同时以具有指向性的具体的标签将用户相匹配,为他们提供更有效的社交以及对用户而言更有价值的内容。


而在活跃度与用户粘性方面,蜗牛积木让用户找到了真真切切的归属感。


蜗牛积木团队鼓励用户提出建议,积极维护种子用户。很多用户反馈的问题,都能得到团队的及时反馈,很多有建设性的建议都在产品迭代上得以体现。这给用户很大的成就感,让用户的主人翁意识的以激发。


就是这种「共同参与」的意识,让产品和内容都在快速优化。同时,平台还引入更多内容创作者,给用户提供更独特的内容。


说起蜗牛积木,蔡名行坦言,早期他的团队做的并不是小程序,而是一款叫蜗牛拾光的APP,但APP开发和推广成本远高于小程序。对于蜗牛积木这样社交属性比较强的小程序来说,基于微信的社交属性和流量效应,蜗牛积木在上线初期就能获得很多用户,这对团队的鼓舞是非常大的。


未来,蜗牛积木还将继续优化产品,关于社群的玩法,后续将有可能开放。

 

以下为本次采访精彩部分


灯妹儿:依托微信月活10亿+的流量大盘,团队搭建了以公众号+小程序的导流模式,小程序从5月上线到现在,成长状况一直持上升状态,方便透漏一下日活、次日留存率和用户总数吗?对这个结果是否满意?后续会有何打算?


蔡名行(蜗牛积木创始人&CEO):我们的公众号算是放养的孩子,可以说没有流量。主要都是小程序自己衍生的流量,目前日活还不够好,在15%左右、次日存活35%,用户总数刚刚破2万。在没有做任何推广拉新的情况下勉强满意,虽然用户不多,但是每一个用户对于我们来讲都很重要,后续我们会把内容和运营加强,提高日活跟日次存,在考虑快速拉新的事情。

 

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灯妹儿:App和小程序功能大体相似,蜗牛拾光app里有两个特别的设置「时间胶囊」和「逆时光」,但是在蜗牛积木小程序中新增加了「及时发布」的设置,这一点创新是处于什么原因?是否会把小程序作为一块试金石?未来还会在小程序上开发更多玩法?


蔡名行(蜗牛积木创始人&CEO):其实功能都是一样的,只是展现方式不一样,小程序主要把时间囊放出来了,希望大家把这个功能给用起来,当我们用一款常规产品的时候它才开始有生命,之前跟以后的事情其实都跟自己没太大的关系,我们有逆时光这个功能就是想让用户把之前错过的时光,有意思的事情都可以完整的记录分享,时间囊这个功能我们是非常喜欢,当你做了个小目标的时候或对什么事有什么期待,我们都可以埋到时间囊去给未来的自己一个惊喜。

  

灯妹儿:随着使用的次数越来越多,储存在软件里的数据也会不断增加。将会如何解决数据空间的问题?用户使用的空间是否会不断的增加?团队又是如何保障上传数据的安全和稳定?


蔡名行(蜗牛积木创始人&CEO):虽说我们公司小,但是我们的硬件配置跟大公司差不多,在数据跟安全这一块都是以大公司的配备进行配置的,我们的技术人员在节假日都对安全稳定问题保驾护航。我们目前对用户在存储可以说没做什么限制,单个视频传10来分钟甚至更长都可以,我们能体验用户更好的体验是我们的宗旨,普通用户的存储空间是肯定够用的,重度用户后期我们可能会收取一定的空间费用。

 

灯妹儿:以圈子为主的社交软件逐渐成为趋势,越来越多的企业开始入局此领域,但是想要站稳脚跟必须要有已经沉淀的用户持续分享和使用带来活力和动力。后续,在这个领域里还会继续开发应用软件增加不同的玩法吗?


蔡名行(蜗牛积木创始人&CEO):这个是肯定,任何产品都需要不断迭代创新目前大致的框架已经形成,后期需要的就是不断的优化产品。主要的优化用户与小程序之间的粘合度。

 

灯妹儿:最后也想了解一下团队近期是否有融资的计划?资金将用于什么方向?


蔡名行(蜗牛积木创始人&CEO):融资计划8月底开始计划,希望有大佬们对我们公司、团队了解一下。目前公司人员不多,在运营环节人员有所欠缺,资金主要用于运营跟市场这一块。


写在最后


感谢蜗牛积木创始人&CEO蔡名行为我们带来的干货分享,我们可以看到一个创业者背后的思考。在社交产品竞争如此激烈的环境中,蜗牛积木用他们独特的运营方法脱颖而出,祝愿他们在社交产品道路上越走越远。


THE END

本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台 ( aldzs.com )、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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