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上线三个多月Get230万用户,留存率高达41%,「兴趣星球」的用户走丢了会回来(第108期)
14576浏览 · 2018-12-11

2019年1月5号,阿拉丁要举办小程序年会,最近灯妹儿也为此贡献了微薄的力量,接触了很多做的非常好的小程序。其中有像「海盗来了」、「糖豆广场舞」等自从小程序问世就加入进来的先行者,也有之前我们采访过的「SPC运动宝」、「拿走吧」等后起之秀。其实微信前期对小程序的克制大家都看在眼里,难怪会有很多开发者一直在观望。今天我们要聊的这个小程序「兴趣星球」的团队则属于后者,团队在加入小程序领域前观望了一年多,但是它的经历告诉大家在观望的同时也不能止步,去做你认为对的事情,后面会有用的。

今天灯妹儿有机会专访「兴趣星球」联合创始人一晨先生,听他讲「兴趣星球」的前世今生和未来。

小访谈(文章配图).jpg

据屠一晨先生介绍,「兴趣星球」的创始人芦荟一直有社区情怀。虽然芦荟任职网易高级产品经理的时候负责的是手游、游戏平台等模块的工作,但作为中国最早一批草根站长、大学就做过国内百强的校园社区的他,一直想打造一款社区类的产品。当芦荟和屠一晨汇合后,他们认为微信用户量巨大,这里面包含很大机会,那就先解决自己身边商家的痛点,他们调研了公众号运营主,发现大家都遇到了类似的痛点:无法持续获取精准粉丝、用户不愿意主动分享、线上获客成本越来越高,为了帮他们将用户聚集并留存,于是“粉丝圈”出现了。

作为「兴趣星球」的前身,粉丝圈不是小程序。它是置于微信公众号体系内、H5形式的互动平台,入口在公众号的下拉菜单,满足公众号小B端的需求。在这个载体里商家和用户可以沟通,借助粉丝圈的运营工具,商家的运营成本大大降低,留存率大幅提高。经营两年的粉丝圈沉淀下十几万公众号,覆盖了过亿用户。在运营粉丝圈的过程中,屠一晨发现很多用户会同时出现在很多圈子里,他们很活跃且在兴趣爱好上有交叉。

微信一直想做去中心化,但是基于它如此庞大的用户体系,中心化又是在所难免的。简单来讲,社区就是将人屯在一起并由他们思想碰撞产生出新的话题和内容。屠一晨做「兴趣星球」的初衷是让每一个人都能在这里找到感兴趣的话题,对他而言PC时代的贴吧则是一个很好的榜样。事实上,屠一晨就是想做一款小程序里的贴吧。对,这次不是去中心化了,而是实实在在的中心化。

WechatIMG52.jpg

图为「兴趣星球」团队照

在屠一晨先生看来,微信本身对小程序的定位和发展方向也会在不断摸索中。最初“用完即走”的定义,到现在“走了还来”;以及减小对小程序分享的打压力度,都证明微信一直在适应这个市场。一个平台想要健康的发展,需要有各式各样的产品,将资源、用户的价值发挥到最大。他不认为这和微信的去中心化相悖,反而觉得小程序生态内需要这样一款相对易中心化的产品来担当小范围内中心化的角色。

目前「兴趣星球」用户达到230W+,日活20W+,留存率更是高达41%,每天都会有一万多条新消息产生。而在与屠一晨先生聊的过程中,能感觉到他对这个数据并不是非常满意。他表示数据上的好看不是最重要的,团队希望的是尽快将兴趣类目丰富起来,有足够多的优质内容。近期最大的目标,是希望人人都能在「兴趣星球」里找到自己感兴趣的话题。 

为此「兴趣星球」团队做出了相应的努力,基于社区小程序的基础上又开发了话题小程序,专为用户社群营销提供的工具,有文字、图片、视频多种形式,广泛适用于活动吸粉、有奖集赞、买家秀收集等营销裂变场景。太平鸟男装在话题小程序中发起的#晒订单赢相机#活动在双十一当天引爆朋友圈,总浏览量突破20万。灯妹儿在使用「兴趣星球」的时候发现每一个星球内都有专属的话题活动,屠一晨告诉灯妹儿他们会征集用户投稿的话题,但更多是团队内部将心比心、设身处地的产出很多优质话题。

跟很多内容类的小程序聊过,他们都多多少少会对新上线的今日头条小程序感兴趣,而「兴趣星球」则恰恰相反。屠一晨觉得今日头条本身是个内容的集合体,每天都会产出足够多的消息,此时像「兴趣星球」这样的社区小程序则显得冗杂、太过厚重。他还告诉灯妹儿,他们整个团队对于微信这个生态还是非常有信心的,而且他们的终极目标也是做成feed流的内容展示形式并配上千人千面的分发机制。

十年的产品经理的岗位经验让屠一晨信奉“小步快跑”的原则,到现在为止「兴趣星球」每周基本都更新两次,一次处理bug,一次更新产品功能。因为知道没有谁能保证自己的想法一定是对的,那就去尝试,快速试错并修改,将尝试的成本降到最低。在这个过程中不停地观察,观察过程也观察结果,并以此为依据调整。他认为不管是“粉丝圈”还是「兴趣星球」做到目前的成绩都是因为他们很好的顺应了市场和环境,不停地调整。

最后我试着让屠一晨先生给众多小程序创业者一些经验和建议,屠先生讲到创业者的痛苦在于人的认知是有边界的,谁也不知道此时认为可行的事情是否真的会成功。马云最初做的也并不是电商,而是企业黄页。大家要以过往的经验作为兵器去不断的开拓自己的认知边界,而不是被它禁锢。

也许此时看上去不起眼的一个点子背后隐藏着无限可能。所以不用想太多,在经济和精力能支持的条件下,有想法就去做吧,在做的过程中不断调整。就像他们做粉丝圈的时候一样,谁知道后来的它借了小程序的风,能直接成长为现在日活20W+的「兴趣星球」呢。

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写在最后

灯妹儿虽然没有真正到过「兴趣星球」的办公地点,没有见过他们团队的工作场景。但和屠一晨先生交流的过程中能感受到这是一个很年轻、很有冲劲的团队。他们的每一天都是新的,蕴含着无尽可能的。作为曾经的贴吧重度爱好者,在「兴趣星球」中不仅找到了曾经熟悉的感觉,还发现了很多更加智能化的点子。希望「兴趣星球」团队能一直坚持,不忘初心,这将是一个很好的社区类产品。

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THE END

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