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让商家访问量飙升400%,支付宝小程序这个新功能贼好用!
31395浏览 · 2018-12-06

12月3日,支付宝小程序正式对外开放模板消息功能。

消息一出,瞬间点燃了众多小程序开发者的热情,他们纷纷表示这是支付宝小程序最受期待的功能之一。

模板消息功能介绍

1. 模板消息是什么?

简单来说,模板消息是支付宝为小程序提供的一项消息推送能力。它长这样(如下图):

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以卡片形式呈现,而卡片中的通知内容部分,包括主题、时间、描述等要素会形成模板,针对每次不同的通知内容只需要修改对应的文本要素即可推送给用户。

2. 消息模板的2.5条路径

目前,支付宝小程序模板消息在用户端的呈现主要有两条路径:

一是支付宝首页消息盒子的红点提示。点击首页消息盒子进入服务提醒页面,然后点击对应提醒卡片,即可进入小程序查看消息详情;

二是支付宝朋友tab生活号栏的消息提醒。这就没那么明显,你要移到在支付宝「朋友」页面,点击左上角的「生活号」进入消息列表,再点击对应的消息进入才能进入小程序。

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而之所以说还有0.5条路径,主要是剩下的这0.5条路径和第二条很类似,区别只在于「生活号」的入口在首页(你使用生活号时,它会提醒你添加到首页),加之目前还不确定首页的「生活号」是否有红点提醒,故算作半条路径。


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开放模板消息会带来哪些影响?

1. 积极影响

对于用户,他们可以及时收到重要的服务通知,如交易状态、会员权益、物流进度等等,保证用户的知情权,让用户倍有安全感。

对于商家,一方面,它可以通过消息进行信息告知和提醒;另一方面,它可以增加产品曝光度,便于用户留存,从而有效增强用户的粘性;还可以进行活动消息的推送,增加产品复购率,甚至在特定时候可以作为小程序用户促活和召回的一个功能。

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据支付宝小程序产品专家吴健介绍,“内测期间,支付宝小程序模板消息的平均打开率高达27%。目前已有超过200家合作伙伴通过推送服务通知,有效提升了小程序的访问量和复购率。”

以美宜佳会员小程序为例,开通模板消息后,其访问量一夜飙升近400%。对于众多还在苦于获客难和转化低的商家来说,这个消息模板功能就是一大利好。

2. 其他可能影响

但开放模板消息也可能带来另一个问题,这也是所有小程序平台都会面临的一个问题:为曝光自家产品,部分小程序商家可能会发送过多的推送消息进而形成对用户的骚扰

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为避免这种通知被滥用,带来不好的用户体验,支付宝小程序对模板消息推送给出了相应的方案:它明确表示不支持广告等营销类消息及其他可能对用户造成骚扰的消息。一旦被发现有滥用模板消息的情况,支付宝有权进行封禁。

模板消息功能实操介绍

1.  开通模板消息功能

你想用这项功能玩转小程序,那你首先得开通这项功能。

开通方式非常简单,只要登陆蚂蚁金服开放平台(open.alipay.com),打开开发者中心-小程序列表,在小程序详情页左侧菜单中就能看到申请入口。点击进入,即可申请。

2.  玩转模板消息功能,从优质内容做起

在支付宝小程序运营上,目前有一个完美的应用组合,即生活圈、生活号和小程序。它是这样一个运营逻辑:首先通过圈子吸引用户,引导关注生活号,生活号负责从内容上做好粉丝的经营,小程序则实现服务和交易场景的转化。

而模板消息功能的开放,在生活号内容和粉丝之间起作用,它会放大内容对粉丝的影响:好的内容生活号粉丝会越来越多,黏性会更强,而差的内容生活号粉丝会逐渐流失。因此,想要玩转模板消息功能,玩转支付宝小程序,还是要从优质内容做起。

本文转载:晓程序速报

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THE END

本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台 ( aldzs.com )、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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