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全面解读:企业如何借助小程序提升销售
35271浏览 · 2018-12-22

用小程序对接用户核心需求

通过精确分析用户,掌握用户在进行产品体验时关注的核心服务。把用户的这些核心需求设计成小程序产品,然后开发小程序,通过小程序向用户提供此类服务,从而对接用户的核心需求。

提高产品或服务的用户体验

企业可以通过客户的反馈信息,发现所提供产品或服务的问题所在,通过小程序的研发修复之前产品和服务的不足之处,不断提高用户体验;在小程序运营过程中,企业更要关注用户需求,如遇到问题,应迅速进行问题处理,根据用户的需求逐步改善自身的运营方式,也就是通过小程序来承载用户的核心需求,为适应市场变化的要求,企业需加快小程序产品调整速度。

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通过二维码推广小程序

我们都知道,小程序导入用户,有两种方式,一种是通过直接扫码,打开小程序;另外一种是通过搜索小程序的名字,不过官方推荐小程序的使用方式是扫码打开小程序,也就是通过二维码进行品牌营销,为此,企业应该注重二维码的设计,突出其特色,从而获得更多用户的关注。

充分利用二维码推广自己的小程序,做好投放位置选择,使目标用户能够接收到自己发布的信息,企业可将二维码营销效果作为对执行者的绩效考核指标之一,使员工注重投放位置的选择。

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与公众结合做好粉丝沉淀

小程序由于从营销方面来说有两点是无法做到的,一个是,不能发送通知消息;另外一个是,无法留存用户;微信公众号恰恰在这两个方面是强项,所以需要结合微信公众号运营与小程序的配合运营,使两者的发展能够相互促进相互补充,未来,企业可以通过小程序吸引更多用户关注其公众号,进而沉淀粉丝。与此同时,微信公众平台需通过向用户输出服务,促使粉丝认可自己的经营并实现最终的消费转化。

注重小程序名字

如前面所述,小程序除了通过扫码打开,也可以通过搜索功能,通过小程序的名字来打开小程序。在搜索的时候,由于用户需要在知晓小程序完整的名称或对其有充分了解时才能搜索出来,因此企业在给小程序命名时,应注重名称的通俗性,还有就是要注重小程序名字最好能够从行业关键词里面来选择,选择最常用的关键词作为小程序的名字,这样便于用户识记。

      文章来源:百家号 | 品牌运营联盟

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