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巅峰问答:顶级投资人眼中的小程序价值
47231浏览 · 2019-01-05

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倪正东:我们相互问问题吧。刚才晓波老师已经讲的非常好了,他给阿拉丁演讲,他说是来学习的,在座的我们四个为什么一清早参加这个活动,大家为什么参加我们阿拉丁的年会?

李骁军:也是学习,同时支持我们阿拉丁,支持我们的创业者,同时找到在小程序里面未来的创业者。

甘剑平:小程序过去是一年多的时间在投资行业大家都比较关注的新的工具,在很短的时间里积累了很多人气,也有很多创业公司,以小程序为基础,在我们VC行业得到了关注,得到了很多钱,毫无疑问这是一个新的生态,新的工具。

吴声:因为有人说小程序我想看看是春天还是冬天,我们看好一个公司,它也是一个非常有争议的公司,我们很看好它,特别想在阿拉丁的年会现场找到这样的答案。

倪正东:我为什么来,因为我们的史总很早就说了我们也是他的早期投资人,他说要来,我必须要来,作为股东,作为投资人肯定得站台,这个事他说要八点多就来,弄得我昨天晚上一直做梦梦见这个会,我起来的时候这个会已经开了一节,我的演讲已经结束了,说明一直在想这个事,为什么支持阿拉丁为什么参加这个活动,小程序它有可能有很多新的机会,毕竟是微信生态很重要的一部分,在过去两年取得了很大的发展,至于小程序到底长的多大,我也不知道,我也问问你们,你觉得小公司这些里面的公司能够独立于存在或者是小程序这个公司会长的多大?

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李骁军:刚才史文禄提到两个词,他认为小程序是基础设施。另外一个全民,这两个概念,他也提到了小程序是未来十年包括是最后互联网的状态,这个应该说是蛮大胆的预测,从我们本身来看小程序不仅是创业公司的机会,刚才看一到两百里面现有的公司,利用小程序为自己获得用户增长创造了很多的机会,你要从简单来看可以说小程序微信是一个操作系统,小程序是长于另外一个类似于APP的形态,互联互通,但是它里面还是有通过过去两年更多的是创业者的实践,创业者的交流,里面还是有很多本质性的创新,这里面包括了社交网络的代入,以前你要在其他的互联网获客都是靠搜索的,这里面是社交关系来代入,支付的闭环今天有微信也好,有了支付的闭环,还有账号的闭环,很自然而然的用自己的微信,用自己的朋友圈,把这些闭环做进去以后带来的革命跟以前还是挺不一样的,这一点还是挺同意史文禄在某种意义上更基础性说法的,不仅仅是简单的获取流量红利或者是风口过了一阵就没有了,相对来说不管是创业公司,还是已经在的大公司,都是机会,这里面的机会包括了不同的行业,简单的最开始看到的就是电商,还有享物说二手购物平台,像糖豆广场舞面对更多的人群,以前你要是让一个大妈去下一个APP还是蛮有难度的,因为现在小程序降低了难度,还有一些是工具化,刚才吴晓波老师提到了工具化,对传统企业的改变这里面的革新也蛮大的,拿餐饮业来讲有了小程序在场景化大家接触的时候会特别的自然,你也知道用户的数据,有了CRM,这样真正提高的效率,小程序听起来是一个风口,对各种各样的行业本质的变化还是还是很大的,作为投资者我们都是走着瞧,慢慢看的心态,从今天来讲它远远比两年前我们的认知要大得多。

倪正东:特别赞同史文禄讲的小程序是基础设施,不管是不是小程序本身能够长出独角兽或者是更大的公司,至少它是一个必备的基础设施,当年移动互联网起来的时候大家觉得PC互联网肯定不是老大,很多移动互联网公司起来的时候把PC的老大都干掉了。

甘剑平:我觉得小程序有一个非常大的优点,非常容易被传播,你在微信里按一下转发就可以传到朋友圈里面,传到微信群里面,十传百,是非常容易传播的,也非常容易被白领也好,大妈也好来接受,非常容易的使用,而且小程序又是非常容易制作的,制作一个小程序几乎不需要懂编程,基本上只要填空就可以了,小程序的制作要比当年PC互联网时代制作一个网站要简单很多,要比制作一个APP更加简单,刚才李骁军提到每一个餐馆的老板,每一个小店铺、商贩都可以很简单的制作自己的小程序。

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李骁军:已经把程序员变成了小程序员。

甘剑平:一个程序员,小程序员不需要懂C++,这些都是小程序非常大的优点,也是小程序在过去两年中被传播,有这么多的产品依据于小程序,几乎每一个大公司都在用小程序传播信息,来下订单,小程序也有一个大家需要思考的事情,你听过小程序获得的用户,从我投资人的角度来讲,到底是你的,是我们公司的,还是腾讯的,你到底是在为我们的公司创造价值,为我们的股东创造价值,还是在为腾讯创造价值。

我很直白的说有很多小程序用过一次,玩过一次,但是过了几天你要找这个小程序,如果你记不住它的名字就没有了,从微信往下拉一下只有过去用的十个小程序会被呈现出来,如果前十一个小程序没有被呈现出来你需要去找,经过另外一个入口再把它找回来,在这一刻这个用户到底是不是你的用户,还是只不过是腾讯的用户用一下这个小程序,我刚才看了TOP100,有很多是非常成熟的公司,比如说同程艺龙、携程、微博等等,但是也有很多公司我们是没有听到过的,第三名是2019五大事件,这是什么公司,当你点了这个小程序,大家知不知道背后的品牌,背后的运作团队,背后的资本是谁在支撑他们,当这个用户用了之后,能不能在他们的脑中,手机上留下小程序,未来有没有价值,这是一个疑惑,我相信每一位小程序的开发者、参与者需要考虑的一个事情。

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倪正东:小程序至少有半条命是在微信出来的。

甘剑平:甚至大于半条吧,这是微信建立的一个长城。

李骁军:某种意义上,社交关系,支付体系,账号体系全都是微信。

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吴声:我们看到原来很多的场景是没有被真正意义定义的,比如餐饮,比如快闪店,这些因为小程序他们获得了极大的赋能。第二个从2018年到现在,像同程艺龙的上市,有赞,即便我们用非常功利化的眼光来看小程序是非常大的变化。第三个从基础配置的角度具备了普惠的属性,让小程序正在成为这个时代的生活方式,我们今天要发一个餐厅的位置,大众点评是小程序,我发给一个截屏导航是一个小程序,小程序、支付宝他们构建了更加低门槛的体系,对于这样的价值我们还在低估他们。第四个我们讨论小程序和微信作为一种操作系统,李骁军老师的担忧我个人认为是不存在的。

我们会发现微信和QQ现在整个日活,周活和月活都有一个置换的状态,我们很多人在说新社交时代正在到来,比如头条、飞聊等等个我们在很多新的并不是作为社交通讯的一个RM的传播,它的本质是这个时代社交化正在成为底层的硬形态和社会形态,这个空间没有我们这些人在这里它是死的,但是因为有我们在这儿,它被分享了,被社交化了,被内容化了,我们称之为产业互联网变革的逻辑里面小程序作为工具引擎还会发挥越来越大的作用。

最后一点把小程序作为一个独立纯粹的产业,一定会有一个什么样伟大的公司,我个人认为是需要有协作的意识去认知它,有更加精准嵌入式的API思维理解它,而不是我们必须是一个纯粹的小程序,尽管如此微信对于小程序起起伏伏的政策我原来特别看好小游戏作为一个独立品类的,但是一翻就乱,的的确确要有监管的必要性,第一个是场景。第二个是效率。第三个是算法。第四个是产业的融入,可能是小程序我们看到未来它还会有更大的空间所在。

倪正东:吴声老师说了五点,第一个微信跟小程序是共存共盛的,一直成长的,对小程序的未来还是有很大的发展前途,吴声老师是还是不是?

吴声:不在于你说了什么,不在于我说了什么,是在于大家感受了什么。

甘剑平:小程序毫无疑问是一个工具,所有的互联网公司,不管是已经有很大规模的BAT,独角兽也好,初创公司,毫无疑问是必须利用好的工具,这些公司也在小程序上获得了一些红利,一些流量的红利,而且相对比较便宜甚至免费的红利,但最终一个公司要成为一个伟大的公司,我相信还是要抛出小程序的,或者不能仅仅依赖于小程序作为它唯一的渠道,或者是营销手段,最终必须要为用户提供一个非常有价值的产品、服务,必须要在多渠道、多平台跟他的用户互动,跟他的用户接触获得掌握这些用户。

李骁军:我非常同意小程序是很好的赋能用一个时髦词,获客,完成支付闭环这方面都有天然的给大家的助力,拿电商来说,刚才吴声也说了作为电商的本质,如果你没有供应链的体系,如果没有好的产品体验,如果没有重复购买,这样子它还是会回到商业本质的逻辑,它只是在前端给你提供了的优势,这个优势对大家来说如果是开放式的平台给大家是一致的,你能用的好,别人也能用得好,在这里能够冲出来,大家看到很多新的,如果你想做一个跟VIP的业务,你要想我跟他做的不一样的是哪里,而不是我就是一个小程序公司,他是以前的互联网公司,仅仅这样是不够的。

吴声:我们说小程序,是对新生事物要拥抱不确定性和新的红利窗口期。第二个你要制造和制定游戏规则,实现新品类的创造。第三个出来混都要还的,你给用户创造的真实的价值,你所提供的服务增量是不是符合用户的迭代和他的需求,也就是一定会回到原点,这个时代对于新的状态,新的物种很多人犹豫那你就会错失战略机遇期,对于创业者来讲,对于从业者来讲不能犹豫,我们要迭代它,但是它的核心是用户价值,核心是产业价值,核心是对商业原点的尊重和敬畏。

倪正东:赋能工具我特别认同,小程序必须去拥抱它,为什么小游戏会起起伏伏,我们经常玩的小程序突然就找不到了,就被微信封杀了,我再问一个问题,咱们说的任何小程序的事,什么小程序让你花了很多的时间?

李骁军:我的使用习惯跟大家都差不多,第一下拉菜单。第二个就是分享,你是一个餐馆,吴声去一个餐馆自然而然就把餐馆的位置给分享出来,它不像APP有一个超级APP,想到什么会去找,有一个很强的品牌效应,美团也好,大众点评也好,小程序非常场景化、社交化,你很难下拉菜单,更多的还是在转化过程中,使用了以后,不能叫丢,可能就放在一个地方,直到下一次去找的时候,也许你还有另外一个东西想要或者是送的,但是它跟APP的使用习惯应该是蛮不一样的,这是一个挑战,有这么几个比较大的超级APP,在小程序用户的心智品牌到底在哪里,让用户想到你,我为什么要用它,小程序为什么在今天变的这么受欢迎,还是因为它满足了需求,在特定场景我找到然后使用了,也不累,有一个问题,心智最后还是要靠产品占领的,不能说有一个小程序,小程序本身的界面,我想它,这也是小程序以后肯定会变化的地方,今天看到的小程序大家下拉可能有第二级页面也好,在群里传播也好,我认为小程序自己也在演化过程中希望以后能够更好的让用户找到小程序,这是他本身产品的研发,小程序的产品形式就造成了用户对小程序的心智依赖效应。

倪正东:你用的最多的小程序是什么?

甘剑平:我看了我的手机,为我们创投公司打广告的机会,我用的比较多的小程序比如说b站,蚂蜂窝,同程,大众美团,点评,莲咖啡,这是我用的比较多的小程序,而且都是我们投资的公司,看我朋友圈的朋友都知道我最近刚从帕劳潜水回来,之前定制我潜水的行程,参考蚂蜂窝、同程,整个旅游定制完全在小程序完成。

倪正东:你那些都是地主开发的小程序。

吴声:我刚才也看了一下以前我们在研究享物说,享物说排在第二,有同程酒店机票获车,转转,知乎热榜,还有蘑菇街,我们有一些不完全是在使用,有些完全是在看,回到刚才李骁军老师提到的小程序如何形成用户心智的时候,我想几年前有一个企业的创始人说的,你觉得我怎么投百度,我现在要不要买百度的品牌专区,取决于你是否具备用户主动搜索的意愿,所以小程序作为一种工具,我把它称之为场景的IP,场景的IP在一个特定的场景里面能够形成我们用户心智的联系,必须要完成这样金钱的愉悦,从工具到场景的解决方案,到品牌,到IP的跃迁,如果我们今天看到小程序的从业者,还是创业者,他都需要扎扎实实的回到用户的关系场景里面,不能完成这个IP,坦白来讲它最终终局的价值。

倪正东:吴声爱说的有两个一个是IP,他写的一本书叫做超级IP,还有一个是场景。

甘剑平:吴声刚刚提到一个非常有意思的话题,就是百度专区是要花钱买的,百度关键词是要花钱买的,目前为止,微信对小程序还是持免费的态度,作为一个上市公司,早晚微信腾讯对小程序是要货币化的,要从各位开发者身上割羊毛或者是割韭菜,大家觉得他们会用什么样的方法和手段来货币化,我们也可以为腾讯公司提提建议。

文章来源:大会现场

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THE END

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