小程序怎样开发?礼物经济带来新启示

礼物经济,指的是提供商品或服务者并没有明确的预期回馈对象,也没有预期回馈的内容,有许多分享行为出自于非制式的习惯。同时,礼物的施与受之间已转换成一种未明确规定的义务,形成送礼者与收礼者之间的隐晦关系。

在此前的文中,小编已经给大家简单讲解了私域流量,而私域流量的分享,其实讲的就是礼物经济。


从礼物经济的3大特点中,我们可以获得针对小程序的启示。

1.礼物经济中的“互惠”是媒介,不是目的


举个小例子:

小A分享了一个“原价999,团购价99”的拼团链接给小B;拼团成功后,他们两人各自省了900元;那么,小A潜意识里,是希望不久的将来小B也帮他省900元钱么?不会,小A对于小B给他的回报没有预期。


互惠,是一种媒介,是礼物经济中的语言。


就好像见面总要问上一句“你吃了吗”,实际上,提问者根本不在意对方到底吃了什么。

So,在开发小程序的时候,要让“互惠”成为一种沟通的方式,但不能把互惠看的太重,否则会本末倒置。


小程序的各种玩儿法“拼、抢、坎、送、比”,都是一种沟通的媒介。


2.交换礼物的目的,是增加礼物的往来


和商品销售不同,礼物赠予是要在双方建立亲密关系。当礼物在群体里流通,形成了一系列相互交织的关系网络,出现了一种去中心化的内聚力。


礼物经济在于关系的维护,通过赠送礼物,强化了双方的关系。如果破坏了双方的关系,就不能称为礼物。


比如:什么样的礼物会破坏朋友圈的关系?打卡、广告、利己分享。

比如:什么样的礼物会破坏朋友的关系?没完没了集call。

So,在开发小程序的时候,一定要站在用户角度,提供他们需要的服务,把握好产品推广和用户体验之间的关系,要能正向引导用户和商家之间的关系,切忌让用户感到麻木甚至厌恶。


3.礼物具备“外部性”


礼物的商品价值和消费价值在很大程度上是无关紧要的。礼物的价值,通过“送”而达成,礼物的价值不在于礼物本身;一个没有送出去的礼物,没有价值。


礼物,具有很强的外部性。


小程序也是一样的。通过用户分享,然后感知到其价值——只有这样,分享才能成为必备操作。


比如说:

拼多多:用户分享前,感受到这只是一个卖低价商品的卖场;用户分享后,哇塞好便宜,感觉自己赚到了人民币!

黑咔:用户分享前,感受到这只是一个图片处理工具;用户分享后,哇塞好有趣大家一起玩,感觉自己赚到了社交币!

So,在开发小程序的时候,要注意将“用户分享之后才能感知小程序的核心价值”这一设计思路考虑进去。