小访谈 | 「咕咚」联合创始人司建铭:上线3周用户破百万,国内首款运动行业区块链应用小程序(053期)

把你的步数换成实物

「微信步数当钱花,万元大奖免费换」,这样的标语无疑吸引了众多用户。上线短短3周,SPC运动宝在没有任何营销费用投入的情况下,用户突破100万,平均每天产生3万次分享行为。这款小程序为何如此夺人眼球?阿拉丁告诉你。


303146950631527908.jpg


「SPC运动宝」

属于你的运动积分奖励平台


「SPC运动宝」小程序,区块链技术在运动行业的首次应用。

898813362006918900.jpg


「SPC运动宝」的成功尝试


灯妹儿:SPC运动宝的推出应用了时下正热的区块链技术,是国内首款运动行业的区块链应用小程序,团队是出于什么契机决定将区块链技术运用到健康管理类小程序中的?从有这样一个思路到实际开发推出市场,经历了怎样的一个过程?中间有遇到过什么困难吗?


司建铭(咕咚联合创始人):SPC运动宝应用了区块链相关技术,运动和区块链的应用场景非常契合,区块链的技术特点能够帮助解决运动的数据量化和运动奖励,从而形成良性的可循环的运动奖励生态系统。


SPC运动宝从4月初立项,从公司研发团队中挑选了几位优秀研发工程师,由我亲自带队,封闭开发,2周时间就完成SPC小程序的产品研发。


最初遇到的问题主要是服务器资源的问题,用户的增长速度和活跃度都超过了我们的预期,导致服务器不够用。每天晚上21:30的秒杀活动,SPC运动宝的并发访问量PV超过10万,既有的服务器难以满足需求,短短2周时间,我们从1台服务器扩到5台。研发团队更是整晚守在电脑前待命。


20180620_174905.gif



灯妹儿:此前,咕咚运动在运动行业的移动应用中可以说是首屈一指,在运动类移动应用中,用户在使用它的时候往往最关注的是什么?我们有把一般用户最需要的内容放在SPC运动宝小程序中吗?


司建铭(咕咚联合创始人):对于运动类移动应用,用户最关注的还是效果。比如这个App到底有没有让我更加爱上运动,更加享受运动,以及获得想要的运动效果。SPC运动宝解决的就是让人爱上运动、享受运动的需求,并能给予一定的奖励能够让用户长期坚持下来。


灯妹儿:有报道显示,「SPC运动宝」的小程序上线3周,在没有任何营销费用投入的情况下,用户突破100万,平均每天产生3万次分享行为,这种成长速度在小程序上线前团队有预估到吗?上线前,团队对这款小程序的期望值如何? 

 

司建铭(咕咚联合创始人):SPC运动宝是我们借助微信小程序在运动场景中的一次尝试和探索,上线之前有一定的期望,但是没想到用户量会增长这么快,远远超出了预期。确实算是一次成功的尝试。

696329813453114891.jpg


依托微信社交关系链,制定分享机制


灯妹儿:SPC运动宝可以生成运动海报,用户能够将图片发到朋友圈和微信群等地方炫耀打卡,图片还可以替换不同的模板,现在的海报模板大概有多少种?目前用户只能随机替换到的自己喜欢的模板,之后会加入模板自选模式吗?


司建铭(咕咚联合创始人):这是一种鼓励用户分享的链式传播机制,目前的海报模板有近10种,接下来会尝试增加更多个性化的模板供用户在分享的时候自由选择,也会考虑让用户自定义自己的专属模板。

 

灯妹儿:小程序内部有着「测30天能够走多远」的小测试,点开后会生成图片,上面直接写着「微信步数当钱花万元大奖免费换」的标语,许多用户对类似这种标语都会有一种警惕的心理,认为不可能天上掉馅饼,当初在设计标语的时候团队都考虑过哪些?为什么最终选择这句话放在图片上呢?


司建铭(咕咚联合创始人):这仅仅是我们众多活动中的一个,在设计宣传标语的时候我们考虑过很多方向的文案,包括当下火热的区块链方向的文案,如「走路挖矿、即走即赚」、「大步向前,每一步都赚钱」、「走路挖矿,步步撒币」等文案,但最后通过AB测试发现这类文案对用户来说不够直白、不容易理解,「微信步数当钱花万元大奖免费换」是大部分用户更容易理解、更能吸引用户的宣传语。

314317516964862118.jpg


灯妹儿:类似如上提及的运动海报生成以及小测试,用户出于炫耀分享等心理,会将图片进行分享传播,由于生成的图片上面都有SPC运动宝的小程序码,因而达到了很好的裂变效果。在小程序内的传播分享方面,SPC运动宝都做出了哪些努力?您觉得怎样做能让用户愿意将小程序主动分享出去呢?


司建铭(咕咚联合创始人):在小程序的推广上我们并没有想很多小程序那样一上来就通过付费的手段去推广,而是依托微信的社交关系链,设定分享激励机制,实现病毒式传播。分享功能很常见,若要在微信内获客,都需要走这个链条:「生产内容—>分享内容—>从内容入口跳转到产品入口」,而小程序在微信内的分享是无缝的,其获客链条大幅简化:入口分享—>用户进入产品


我们通过自动生成个人海报分享朋友圈,邀请好友就可加速获得「活力币」,而海报上标明「微信运动步数免费换礼品」,给用户提供难以拒绝的产品核心价值。通过低门槛+激励做到了点对面的扩大传播,借助用户社交关系,加速形成多对多的病毒式传播,实现流量裂变。


「活力币」的奥秘


灯妹儿:「活力币」是SPC运动宝的基础,一切运动数值以及奖励机制都会被量化成为「活力币」,同时活力币还可以购买商品参与抽奖等。目前,运动步数与活力币的转换是怎样的一个比例?活力币的获取有每日上限吗? 之后还会增加拓宽用户获取活力币的方式吗?


司建铭(咕咚联合创始人):活力币是量化各种运动量的统一标准,包括走路的步数、跑步的公里数等,活力币的发放规则符合逐年减少的原则,每两年发放量减半,当前阶段大约10000步可以获得16-17活力币。活力币的获取有上限限制,特别是运动量奖励,我们鼓励合理运动,但不鼓励过量运动。获取活力币的方式我们会谨慎设计,不会轻易拓宽。


696329813453114891.jpg


灯妹儿:如果一个用户的运动数值忽然大量增加,获得高额活力币,平台会用什么样的方式才能判定用户步数是否异常?当确认异常后,会回收活力币并对用户做相应处罚吗?您觉得怎样的小程序才会得到用户的青睐?


司建铭(咕咚联合创始人):我们有一套AI智能系统SPCAC用来判断数据的合理性,通过机器学习的方式来完善模拟人类行为模式,对于不符合人类行为模式的运动数据,会自动预警并剔除,因此一般来说不会发生运动数值突然增大的情况,即使有也会被SPCAC系统拦截,奖励也不会发放。


一般来说有趣好玩、个性化小程序更容易被用户亲睐,对于SPC运动宝这样的小程序来说明确的产品价值和奖励机制会更吸引用户。

 

灯妹儿:咕咚智能运动跑鞋会获得双倍活力币奖励,这一点是否是团队将商品扩大市场范围的措施之一呢?效果如何?之后如果有其他需要推出市场的商品,会用其他商品替换咕咚智能运动跑鞋,还是选择在保留咕咚智能跑鞋得到奖励机制的同时,增加其他奖励机制呢?


司建铭(咕咚联合创始人):拥有更好的智能运动装备能激发用户更科学、安全、有效的运动。所以我们设计了对使用更好智能运动装备的用户双倍的奖励机制。有点类型于用户购买更好的矿机去挖比特币一样,但是背后的考量标准还是说能通过SPC让用户更科学的运动、产生更多内容等等,是一种激励机制。


我们上个月和小乔联名打造的跑步机也支持在跑步机跑步产生SPC,未来我们会支持跟多的咕咚自有品牌和第三方品牌智能运动设备和SPC整合。

 

灯妹儿:此前,SPC运动宝曾经以月薪20万活力币招聘在网络上引起热度,目前平台可购买的商品有限,人们工作获取金钱也不仅仅是为了在平台上购物,团队是出于什么想法想到以活力币为工资来进行招聘的?这是一次让更多人信任活力币确实有效的宣传方式,还是真的决定以小程序内的活力币来进行工资的发放呢?


司建铭(咕咚联合创始人):之所以用活力币为工资来进行招聘是想招到对SPC运动宝这类借鉴了区块链思想的产品真正感兴趣的产品体验官,而且我们这次招聘到的岗位可兼职,每个月的工资可以兑换近两部iphoneX,其实收入还是蛮可观的。当然,这是根据自愿原则,如果不愿意要活力币,我们也会按照相同比例换算成人民币发放工资。出发点是招聘,至于引发了行业及媒体的关注,的确是我们未曾预料到的。


882311923168364922.jpg


灯妹儿:运动宝商城现有的商品多为活力币+人民币的售卖方式,选择在商城中购买商品的用户多吗?目前SPC运动宝的变现方式都有哪些呢?效果如何?


司建铭(咕咚联合创始人):商城购买用户的数量远远超出了我们的预期;目前SPC还没有专门考虑变现问题,我们现在还是专注于快速发展用户和怎么设计更合理的机制让用户喜欢运动坚持运动。

 

灯妹儿:用户通过关联咕咚App以及日常使用咕咚App等方式都能够得到活力币,截至现在,从SPC运动宝关联咕咚App的用户占比大概是多少?SPC运动宝小程序为咕咚App吸入的新用户量有达到预期效果吗?


司建铭(咕咚联合创始人):关联APP的用户占小程序比例大约5%,我们做SPC运动宝的目标并不是给咕咚APP导量,而是基于小程序打造一套运动的激励系统。


打造小程序的运动生态系统


灯妹儿:您觉得小程序的出现意味着什么?此前团队也有在小程序上的相应布局,目前团队在小程序领域都做了哪些努力呢(可以就现有矩阵详细谈谈)?您觉得在小程序领域的发力能够为团队带来什么?


司建铭(咕咚联合创始人):意味着移动应用往更轻、更场景化、更社交化的方向发展。我们现在除了SPC运动宝,还有一款以销售为主的电商小程序,名字为「运动派」以及一个针对马拉松赛事报名的「咕咚报名」小程序。我觉得小程序正在经历红利期,在流量成本高企、争夺用户时间的大背景下,是团队创造突破口的机会所在。

 

灯妹儿:这款小程序是团队在区块链与小程序结合领域的试水吗?未来还会将区块链技术更多应用在小程序中吗?团队在小程序领域还有着怎样的构想呢?


司建铭(咕咚联合创始人):一开始是试水,现在已经是重点项目之一。我们未来会将包括区块链在内的各种新技术合理应用在小程序中,一方面扩宽小程序矩阵,另一方面实现基于小程序的运动生态系统。


写在最后


感谢咕咚联合创始人司建铭带来的干货分享,用户在使用SPC运动宝的过程中长期坚持下去,会在达成运动目标的前提下更加享受运动,并获得想要的运动效果以及收益。区块链技术在SPC运动宝小程序内的首次成功应用为运动行业带来了新的理念,团队在小程序的布局也让我们充满期待,让我们一同静候未来咕咚在小程序内更多新技术的合理应用。

灯妹儿.jpg