小访谈 | 「轻芒」联合创始人&CEO王俊煜:轻芒为内容创作者做了什么?(056期)

从内容提供者到服务于内容创作者


2017年1月,「轻芒杂志」微信小程序上线,上线后,获得知晓程序第十期 MINA 奖,成为微信公开课优秀案例,目前「轻芒杂志」在阿拉丁指数内容榜单排名第九。轻芒小程序+,一个可以免费为内容创作者生成用户互动平台小程序的工具,截至去年11月,已经有超过10000个小程序通过轻芒小程序+生成。从提供优秀的内容给读者,到为内容创作者服务,轻芒经历了哪些?

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「轻芒杂志」

属于你的优质内容


「轻芒杂志」小程序,把更大、更美好的世界分享给用户。

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轻芒:轻巧且有锋芒


灯妹儿:离开豌豆荚之后,是什么原因促使您创立轻芒深挖内容领域的?内容领域有什么吸引您的东西呢?把公司的名字定为「轻芒」有没有什么特别的意义?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):轻芒,是轻巧的轻,锋芒的芒,就是取轻巧、有锋芒之意。从豌豆荚到轻芒,我们想做的事情、我们的使命是延续的,就是「把更大、更美好的世界分享给用户」。内容领域对我们每个人的精神生活有很重要的影响,在这上面努力提供更高品质的工具,是一件非常有趣、也很有难度的挑战。

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灯妹儿:在公司创立之初有什么难忘的事情吗?过往的创业经历为团队这次在小程序生态中的开拓带来了怎样的经验与优势?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):轻芒是2016年底宣布轻芒品牌,发布后不久轻芒杂志就被App Store首页推荐,轻芒杂志小程序也作为第一批发布的小程序收到了很多关注和赞美。


「轻芒杂志」中的内容与社交


灯妹儿:在新媒体时代,用户获取资讯的来源越来越多,轻芒杂志作为一款智能的电子杂志小程序,在用户选择自己喜欢的领域后,会自动推送生成用户感兴趣的文章,将用户与自己感兴趣的内容连接起来,就用户打开文章页面停留时长的数据来看,小程序推送的内容是用户想看的内容吗?当用户看到文章之后有一个马克的功能,类似「稍后看」,还有一个让其消失在自己信息流内的功能,类似「不感兴趣」,当初是如何想到设置这类功能的呢?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):目前轻芒杂志小程序推送的内容,主要是读者主动订阅的杂志的更新,而且是马克最多的内容,是他们喜欢看的,从数据和反馈上皆如此。轻芒读者的特点,是知道自己想看的是什么,知道自己的兴趣是什么,轻芒推荐的内容恰好能满足他们的需求。


马克除了具有类似收藏的功能之外,马克一下,也是对自己喜欢的内容的「投票」。在轻芒杂志的算法里,被马克越多的内容越容易被推荐给其他用户。因为只有那些真正打动读者、或者读者觉得有用的内容,读者才会想着去马克,是对内容很强的认可。


「不感兴趣」也是为了提升用户看到自己喜欢的内容比例,也把他们不喜欢的内容告诉我们的算法,算法会减少同类型内容的推荐。

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轻芒Office


灯妹儿:在轻芒上,用户不仅可以自己记录,「轻芒杂志」还加入了社交属性,用户可以看到其他读者在同一篇文章留下的标注和笔记,这类功能加入的初衷是什么呢?有带来什么显著的效果吗?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):轻芒杂志的笔记,是基于具体段落的,是非常有特色的功能。


我想我们都有那种读到一段文字,内心非常有共鸣、有很多话想讲,或者自己知道很多背景知识、又或者发现了明确错误的场景,这种外界和自己能够产生化学反应的瞬间,如果能捕捉下来是非常好的,标注和笔记就可以解决这个问题。


我们也相信我们的读者有非常多的聪明才智,可以在原文的基础上,提供更多具体的、延伸的观点或者素材。


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冲刺「轻芒头脑战」


灯妹儿:轻芒推出了答题游戏类小程序轻芒头脑战,它与轻芒杂志的小程序看起来关联并不大,团队有想过在这两个小程序内进行环节的互动和打通吗?有没有过相应的实际构想呢?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):在我们看来答题不仅仅是游戏,也是承载高品质内容的一种形式,是一种互动性和社交性都更强的高品质内容的传播方式。在承载和传播高品质内容方面,跟轻芒杂志是一样的。


目前我们会基于轻芒杂志的不同类型的杂志品类来出题,然后支持用户跳转到轻芒杂志去阅读相关的杂志内容,比如我们做了「恐龙猜又猜」「星爷电影闯关赛」「流行乐之王 MJ」等答题游戏。


小程序之间的互联互通是小程序很强的特点,其实这方面我们对合作伙伴的支持反而是更多的:


比如军武次位面生成的「军事知识大比拼」答题游戏,可以直接跳转到「军武次位面」小程序来了解更多军事知识;英语流利说生成的「英语词汇王」答题游戏,可以直接跳转到「流利说精品专项课」小程序来购买英语学习课程;还有安踏通过轻芒小程序+ 生成的「挑战汤普森」答题游戏,也可以直接跳转到「安踏官方商城」程序,玩累了可以去购物休息一下。

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灯妹儿:轻芒头脑战中有轻芒自己的题库分类专区,也有其他各个品牌的分类专区,在用户答题的时候会对品牌起到宣传的效果,目前大概有多少品牌输入了自己的题库?在品牌答题界面可以跳转到相应品牌的小程序内,从用户的点击跳转率来看效果如何?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):目前有接近 100 个品牌通过轻芒小程序+ 生成了自己的答题游戏,包括:新华社、美团闪购、安踏、腾讯企鹅辅导、军武次位面、寺库、医学界等等,涵盖多个领域。


答题确实是品牌展示非常好的方式,在轻芒头脑战,我们会充分展现合作伙伴的品牌,包括可自定义的题库名称、页面配色、题图等等。


用户也表现出了对品牌非常强的粘性,「新华答题」的「2018 两会专场」上线 3 天就产生了 100 多万场比赛,排名前 30 的用户至少要玩 1000 多场,大约累计要玩 25 个小时,这种粘性对品牌的展示是非常好的;再比如橄榄古典音乐生成的非常专业的「乐迷挑战赛」题库,从推文到进入小程序开始答题的参与率达到 79%,而且,每个人平均玩了 9.5 场。

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轻芒联合创始人&CEO王俊煜与猫


灯妹儿:在用户与其他人 PK 答完题之后,会随机出现答过的一道题,页面上有类似「答对此题竟然只有 1 秒,叫好友试试」的提示语,虽然答题类小程序基本上都会有让用户分享给好友的引导,但是这种计算答题时间用话语激励用户的却极少见到,当初设计这一功能时对用户心理做出了怎样的分析?透过这一渠道的裂变效果怎样?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):这是我们一位设计同学想出来的,类似「激将法式」「炫耀式」激励,类似于「我很厉害,答对这道题竟然只用了 1 秒,你要不要来试试?」


其实我们为合作伙伴提供的激励分享的设计和效果也都是很好的,比如在安踏「挑战辛普森」答题游戏中,用户可以通过「参与 2 局比赛」来赢取奖品,也可以通过「和好友对战 200 局」来赢奖,激励答题也激励分享,目前最多的已经玩 7000 多局。


还有「新华答题」设置的「和 11 个不同好友对战」赢取定制罐啤,基本上活动发出当天奖品就被领完了。


我们也在尝试更多分享方法,比如「异步对战」,我答完题之后,把战绩分享到朋友圈,我所有的朋友都可以扫码对战,看这套题谁得分最高;还有「闯关答题」,一局会有 10 道题左右,全部答对才算闯关成功,中途也可以分享给好友攒复活卡,玩法很丰富。


当好内容创作者的CTO和产品经理


灯妹儿:轻芒此前推出了「轻芒小程序+」,不再是自己聚合内容提供给读者,而是为其他想要创业的内容创作者服务,团队现在的工作重心具体是哪部分?是已经开始逐渐转移了吗?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):嗯是的,轻芒目前的业务重心在轻芒小程序+,为内容创作者服务,成为内容创作者进入小程序生态的敲门砖,当好内容创作者的 CTO 和产品经理。

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灯妹儿:可以简单介绍一下轻芒小程序+ 吗?它能为我们的内容创作者在小程序领域内带来什么?在轻芒发展中的整体战略意义又是什么?


王俊煜(轻芒联合创始人&CEO):轻芒小程序+ 是为内容创作者提供免费、无需代码、3 分钟快速生成用户互动平台小程序。


轻芒是最早开始做内容小程序,并提供小程序服务的品牌之一。


这里面有个发现是,我们之前做豌豆荚的时候去看内容型 app,其实大部分内容型 app 的产品形态是比较像的,我们那时候就像做个平台给内容型产品做 app,后来大家都去做小程序了,所以我们就开始给大家做小程序。


更重要的,在微信生态内,大部分内容创作者写内容是非常强的,但在产品和技术方面,并不是最擅长的,更何况是小程序这种全新的平台,也有很多之前大家都没踩过的坑。而这恰恰是我们擅长的。


除此之外,像新华社、军武次位面、安踏、美团闪购、小羽私厨本身是有小程序的,仍然通过轻芒小程序+ 生成了自己的小程序答题游戏或者内容类小程序,来作为跟用户互动的工具和运营手段,无论是常规运营还是热点运营,是触达用户的新方式。

 

大家应该都有注意到订阅号最新的改版,公众号的内容会以更新时间顺序展现给用户,取消了之前的公众号置顶,读者进入单个公众号的路径也更短了,不会再经过公众号主页。这客观上削弱了公众号的品牌。用户感知到的公众号不再是一个整体了,而是一个个被切割的卡片。


通过轻芒小程序+ 生成的小程序可以很好地解决这些问题。


首先,小程序可以强化内容创作者的品牌完整性,也可以让历史内容得到充分的展示。


其次,在技术上,轻芒独有的技术可以同步内容创作者在公众号、微博、知乎、简书、App、网站等各个平台的数据,而且支持多种内容题材,包括文字、图片、视频、GIF、音乐等,内容创作者不需要付出额外的运营精力,内容会自动同步到小程序内,这样跨平台的、历史的和最新的内容,都可以在统一的品牌下接触到用户。


以我们为农视网、长江商业评论和菠萝斑马居住指南做的小程序为例,这些小程序设计都非常精美,而且用户每天打开的停留时长是很长的,接近 8 分钟。


而且,小程序是公众号的重要补充,可以让公众号更丰富、更立体。


除了品牌呈现外,轻芒小程序+ 还为内容创作者提供答题、话题讨论、投票、批注等多种形式的互动工具,在内容阅读之外,还能让内容创作者和读者之间产生的更多地互动,让读者愿意消费更多品牌相关的内容。


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写在最后


感谢轻芒联合创始人&CEO王俊煜带来的干货分享,轻芒在小程序平台技术和场景创新等方面有很多尝试,也希望把轻芒的技术和经验开放出来给所有内容创作者使用,为高质量内容创作者创造好的商业回报。未来,轻芒将继续专注为内容创作者服务,深耕内容领域,让我们共同见证。

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