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    支付宝首页上线小程序入口,2个“不做”道出与微信的区别
    2018-08-02 10:00 100000+

    公测了近一年的支付宝小程序,终于在支付宝APP的首页占据了一席之地——应用中心增加“小程序收藏夹”。加上“小程序收藏夹”,支付宝小程序已经拥有38个入口。

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    全世界都知道,这昭示着支付宝对小程序的定位已完全升级为战略级部署。

    不过,已经在宝贵的首页位置霸占一席的支付宝小程序,目前还未确定正式上线时间。但这并不影响媒体对它的关注,猜测纷纷而至,很多声音都在调侃,支付宝小程序实际上在步微信后尘。

    晓程序观察(yinghoo-tech)采访了支付宝方面,可以确定,两者虽然从一些能力功能上比较相似,但战略和定位却不尽相同。

    支付宝方面强调,小程序还在公测阶段,一直是围绕行业进行渗透和深耕。不同于微信,支付宝小程序的目的,是围绕信用、金融、生活服务等支付宝强势属性,借用小程序这种“轻应用”形式,搭建服务于产业生态的重要配套设施。“支付宝小程序的关键词是,商业+生活服务+线下。”

    支付宝小程序的野心:商业+生活服务+线下

    “阿里一直致力于让天下没有难做的生意,这些年沉淀了很多商业服务能力,我们的小程序的定位,是商业服务配套设施之一。”支付宝方面对我们表示。

    这和去年9月份,支付宝宣布小程序公测时的定位一致:通过在支付宝小程序上实现服务平台能力,让商家的服务可以更短距离的触达用户,同时提供和支付宝App同等级的服务体验。

    换言之,小程序是让合作伙伴借助支付宝开放的商业能力,让自身的服务更短距离地触达用户,分享支付宝5.52亿用户背后的生态价值。根据阿里巴巴最新的财年报告,截止2018年3月,支付宝在全球有8.7亿年活跃用户,其中中国国内用户有5.52亿。

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    支付宝入口图

    根据支付宝的构想,小程序将形成几大类:目前,出行、泛零售、生活服务,这三类小程序目前在支付宝上比较突出。用户可以用支付宝免押金租赁医疗器械、扫码骑车,甚至对着水表一扫就能缴纳水费……

    这些构想的承载者,是支付宝小程序此前公布的几大主要政策:

    消费者体验:用户基础信息授权、数据安全防泄露、小程序关联普通二维码、地图控件、蓝牙、公交乘车码等等;

    开发者体验:智能排错工具、安全扫描、小程序沙箱、版本灰度回滚、智能监控、智能数据分析、小程序云服务等等;

    服务触达:扫一扫、搜索、分享、聚合页、支付宝首页服务提醒、消费中心提醒、小程序关联生活号、小程序关联卡券包等等;

    流量激励:搜索底纹词、搜索热词、精品小程序推荐、小程序主题活动等等。

    这些能力中,很多与微信重合,这也是支付宝小程序被质疑和微信相似度太高的原因之一。作为深度研究小程序的观察者,我们判断,下面这些支付宝的特色能力才是其着重发力点:App支付、支付代扣、现金红包、代金券、芝麻信用、意外健康保险。

    基于此,可以猜想,这些才是支付宝小程序未来的方向:

    注重转化和交易的服务

    支付作为支付宝最核心的业务,是支付宝小程序花功夫最多的点。

    微信小程序在支付后,会引导用户关注同一主体的“公众号”,也可以在微信支付后引导关注“小程序”,再通过推送模版消息,引导用户复购。

    支付宝方面强调,不会做内容+小程序,并且支付宝也没有对个人开发者开放。

    支付宝小程序可以引导用户关注生活号,并打出“支付宝+生活号+卡包”的组合拳,如何更好联动将是支付宝思考的方向。

    以信用为支点拉新、转化

    信用也是支付宝小程序的拿手好戏,芝麻信用已经和ofo玩出过很好的成绩:只要芝麻信息分在650以上,无需交纳押金,就可以享受骑行服务,小程序上线4个月,ofo在支付宝端内的日单均量翻了6倍。此外,芝麻信用还有很多大用处,比如可以更加顺利地办签证,或在部分场所代替保证金。

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    基于此,支付宝可以通过“先享后付”的模式,为企业拉新、转化用户。像需要押金的酒店、共享单车的领域,非常适合于“信用场景”,用免押金的形式获得用户,甚至还有可能担当起阿里一直想涉足的“社交领域”的大任。比如,企业可以借助“好友借助信用分”、“点赞积信用分”等玩法带动社交。

    高频的生活服务是打开线下场景的王牌

    “生活服务是我们的绝对强项”,支付宝受访人表示。信用卡还款、生活缴费这类生活服务,是支付宝用户粘性极高的高频应用,而这是个可以充分带动线下的王牌。

    比如在线下门店置放支付宝小程序二维码,引导用户直接扫码缴费。除此,还可以促进“异业合作”,比如在超市放置“银行支付宝小程序二维码”、“自来水公司小程序二维码”,引导用户在排队结账时,直接扫码缴费还款,达到“一举两得”的效果。

    APP成为过往小程序已成未来

    2017年1月,微信推出小程序,开启了小程序赛道;9月,支付宝入局,宣布公测小程序;今年5月,百度跟场,宣布即将推出智能小程序。更戏剧的是,今年三月,互为竞争对手的多家国产手机厂商,包括华为、小米、中兴、联想等共同推出了类似小程序的快应用。

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    巨头们争相入场,坐实了多方的猜测——小程序即未来。

    另一方面,小程序赛道诞生了越来越多的“明星创业公司”,最有名的就是刚刚上市的拼多多。与此同时,巨额融资也层出不穷。事实上,自从微信小程序诞生后,关于小程序的产品动向一直令开发者和创业者心驰神往,当前的小程序开发热,已经有了七年多前的安卓开发的盛况。甚至,多位投资人都在不同场合表态,“别看区块链了,赶紧去小程序创业啊!”

    “入口”替代操作系统,曾经是移动浏览器们的伟大梦想,后来梦想变成了闷响,原因在于这些浏览器们并没有变成超级App,因此,随着微信、支付宝等超级App们的诞生及发展,推出小程序是互联网生态演进的必然。

    毫无疑问,支付宝、百度杀入小程序赛道,无疑会和微信小程序一起继续赋能传统企业。不过别忘了,每一次技术变革,都是一场商业洗牌的开始,小程序也不例外。

     文章来源:晓程序观察员

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    THE END

    本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台( aldzs.com)、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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