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    小访谈 | 上线3月PV值日均超过100万 快来pick这款宠物社区小程序(072期)
    2018-08-07 20:50 100000+

    构建宠物分享的内容社区化

    在宠物经济大行其道的当下,养宠物已经是城市青年共同引领的潮流。随着城市化进程加快,现代家庭规模的变小,消费能力提升和工作压力增大,城市人越来越愿意养一个宠物作为陪伴,很多家庭甚至不只养了一只宠物。

     

    微信互联网社交生态链不断地在完善,越来越多「养宠一族」的晒宠欲被激发。对此,宠咖秀以个性化的垂直社区+小程序的轻社交模式为用户提供了一站式宠物分享服务,不但为用户打造了一个较为私密和纯净的晒宠空间,还让社交变得更加多元化。


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    「宠咖秀」

    让你的萌宠为自己代言


    「宠咖秀」,为爱宠的美好瞬间「存档」


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    宠咖秀的诞生


    灯妹儿:宠咖秀是百姓网旗下的小程序,百姓网之前主要在PC网站和公众号发展,团队进军小程序领域的原因是什么?您是怎么看待小程序这一全新生态的?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):百姓网是基于Web/Wap/APP三端的分类信息平台产品,早在2014年,来自移动端的流量就已经占据了全站流量的80%以上,那时候,我们就意识到用户往移动互联网迁徙的趋势已经势不可挡了。


    从2015年开始,我们在微信生态上基于服务号做一些产品部署,但那时的微信生态,可构建的场景和服务都比较单薄。今年小程序生态的建立,微信正在逐步从一个社交超级APP真正变成了一个微信OS,我们也决定积极响应这一趋势,all in小程序生态,目的是希望利用公司的技术优势,在离用户更近的地方,构建更好的服务场景去满足用户,为用户提供更高效的分类信息服务。


    除了来源于行业趋势的判断,还得益于百姓网的基因。内部创新孵化一直是百姓网的文化传统,在分类大平台的基础上,百姓网一直在不断尝试对垂直细分领域的挖掘,多次选取二手、车辆、招聘等领域为发力方向持续深耕,不断建设分类信息服务的生态圈。


    如果把微信视作操作系统,那么当下讨论的小程序生态是一个同一个级别PC互联网、移动互联网同样的系统性趋势迁移(有大量4-6级地市用户和中老年群体是没有经历过PC互联网/移动互联网的教育直接来到微信操作的),所有PC、IOS上的事情会重来一遍。小程序生态释放的红利和机会也远远不止现今仅是用户获取成本低那样简单。


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    灯妹儿:宠咖秀是百姓网公众号关联的四款小程序之一,其他三款分别为百姓网本地服务、货车收车宝和百姓店铺,与其他三个小程序相比,宠咖秀和百姓生活贴近度相对弱一些,当时上线这款产品是出于怎样的考量呢?对它的定位是什么?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):百姓网是一个分类信息的广告服务平台,用户往往来百姓网发布或浏览是用完即走的,我们对于用户构建的场景和服务都比较单薄。在经营宠物类目的时候,我们一直希望这些精准的用户群能得以留存下来,而宠咖秀就是我们为这些养宠用户构建的活跃和留存的垂直类内容社区,为用户提供一站式宠物分享服务,也是百姓网运用小程序轻社交模式在生活服务领域的一次全新尝试。


    灯妹儿:您觉得宠咖秀在产品方面最符合百姓网调性的是哪一点?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):相对于百姓网产品的简单高效,宠咖秀更强调紧贴用户需求,快速响应用户反馈,通过迭代和优化不断满足用户体验,希望用户在宠咖秀中能够轻松地分享爱宠动态,并在社群中认识更多志同道合地宠友,打造一个有趣好玩的内容互动社区。在宠咖秀的成长过程中,百姓网会不断提供各方面资源的支持,帮助宠咖秀做到最好。


    灯妹儿:宠咖秀是一款针对宠物垂直领域的小程序,您个人是宠物爱好者吗?之前是否有运营过类似的产品?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):我是一名铲屎官,家里领养了一只田园犬,至今已经陪伴我们四年多时间了,是我们家很重要的家庭成员之一。在运营宠咖秀之前,我一直在百姓网负责宠物类目。


    锁定市场主流用户群来构建内容社区


    灯妹儿:宠咖秀为用户提供一站式宠物分享服务,满足了很多用户晒宠的欲望,当时为什么会选择从宠物共享这个角度切入?


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    养宠和爱宠用户画像分析


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):云吸猫或云撸狗,是一个特定的互联网现象,我们说的宠物用户,实际上是两群人,养宠人群和爱宠人群。爱宠人群往往都不拥有宠物,但他们喜欢云养狗或猫,在网上消费萌宠的趣闻动态,他们通过内容高频强连接。


    灯妹儿:随着城市化进程加快,现代家庭规模变小,越来越多的人愿意养一个宠物作为陪伴,宠咖秀的出现很好地迎合了大众的需求,目前宠咖秀在用户体量达到了一个怎样的数值?日活大概是多少?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):目前宠咖秀注册用户数很快要突破百万,用户在社区内活跃性很高,宠咖秀的PV值每天超过100万,也仍在不断攀升,我们的目标是打造千万级宠物社区。


    灯妹儿:宠咖秀通过海报生成分享和社群分享实现获客拉新,就分享达到的裂变效果如何?宠咖秀的获客方法都有哪些?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):宠咖秀现在的裂变系数基本稳定在12(一个分享用户平均带来12个新用户)。宠咖秀的所有页面都是支持分享的:包含话题广场、动态、宠卡空间、商城页面等等,尽可能满足用户秀、晒、炫的需求。我们把宠咖秀每一个可被分享的页面都当做APP 首页那样精细化设计产品路径和文案,除了页面分享之外,我们也搭建了一些有趣的游戏化互动场景去鼓励用户去分享,比如:宠物结婚。


    灯妹儿:一个产品除了要有好的用户体验,获利变现也是十分重要的,宠咖秀在获取流量的同时,目前有没有变现渠道?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):我们会围绕宠咖秀的用户打造系列小程序矩阵去满足用户需求。宠咖秀是我们的首款应用,而我们的宠咖福利拼小程序也马上于本周推出,它是一款针对宠物用户的福利拼团的电商小程序,未来围绕宠物细分领域我们还会探索更多变现方式。


    灯妹儿:给别人的宠物投食或点赞自己会获得不定克数的粮食,累积罐头还可以进行宠物口粮的兑换,这种方式让用户能有比较好的互动体验,对这一环节的设计上您当时是有什么预期设想吗?达到了怎样的效果?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):在宠咖秀社区中,所有有益于内容社区的行为都会被我们赋予罐头奖励(包含动态发布、点赞、互动、评论、邀请新用户等等),而这些罐头可以在我们的罐头商城或道具商城完成兑换,这套激励的循环体系很有效。在罐头积分模块上线当周,宠咖秀的点赞是上线前的40倍,动态发布是上线前的20倍,所有被鼓励的行为都得以倍数的加强,还是蛮让我们惊喜的。


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    宠咖秀小程序团队


    灯妹儿:现在宠咖秀在小程序上主要是晒宠物收获点赞和投食,主要是偏娱乐性,之后或不会在内容上进行更多的创新?比如说在小程序平台上增加一些宠物知识共享之类的。


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):会的,宠咖秀是一个UGC内容社区,我们会不断在内容上创新和加强。例如,我们马上会进行的是用户等级划分,给予优质的内容生产者更多的倾斜和支持,鼓励他们做更多优质内容的生产。


    借势小程序强化产品社交属性


    灯妹儿:在小程序领域其实之前也有针对宠物做的垂直社区,而且现在小程序迎来了爆发期,之后竞相模仿的产品会越来越多,您认为宠咖秀在小程序这条赛道上想要跑得更远的话需要具备的核心竞争力是什么?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):核心还是效率,以及宠物服务生态的建立,不断挖掘满足C端和B端的需求。对C端来说,除了有趣好玩之外,速度与体验要不断优于竞争对手,宠咖秀上线至今保持着3-4天一个版本快速迭代。对B端来说,需要更多的技术及流量支持,以及行业生态的积累,比如宠咖秀罐头商城的24不打烊兑换,背后是百姓网宠物类目过去多年的品牌商户和市场合作积累。


    灯妹儿:宠咖秀的定位是垂直社交,这类型的产品会吸引用户继续往深探索自己的社交圈,那就小程序和社交的关系能和我们分享一些您的观点以及看法吗?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):内容社区的创新=领域*信息结构*内容形式*互动形式,微信生态不同于其他系统的最关键的地方是:微信生态释放强社交关系链,我们判断内容社区在微信生态的创新点很有可能在社区的互动形式上。


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    灯妹儿:小程序用一年半的时间爆发出了自身的力量,在整个行业都在追逐小程序红利的同时,您对自身产品有哪些思考?接下来在小程序领域会继续专注垂直社区发展还是会拓展更多不同的领域?


    廖志超(宠咖秀小程序总负责人):小程序相对于APP会更强调轻和便捷,一个场景一个应用,我们判断小程序矩阵相较于超级应用能更好的满足用户需求,我们会快速拓展到多个领域。


    写在最后


    感谢宠咖秀小程序总负责人廖志超为我们带来的干货分享,作为百姓网内部孵化的创新产品,在做垂直类内容社区上呈现出了自己的独特调性,并且能够围绕用户需求不断更新迭代,迅速成长,确实也反映了产品本身所拥有的强大力量。


    背靠微信生态成长的小程序接下来肯定还会释放更强大的社交关系链,希望宠咖秀能够基于原有的行业生态积累,接下来在内容社区的模式上实现更多的创新和延伸。

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    THE END

    本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台( aldzs.com)、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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