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    付呗CEO冯秋杭 : 线下小程序的价值&线下小程序的突破口在哪里
    2018-08-10 17:10 100000+

    各位朋友好,我是来自付呗的CEO冯秋杭,在我开始之前我有一个小的请求,因为这个会议已经有一天了,大家在下午应该也会很累,所以先给自己来点掌声。

    很开心今天上午我们听到更多是在线上的一些分享,在刚刚我开始之前,包括我们黄总、老纪,更多是谈论到线下,我这部分讲得更多是线下小程序的价值,我们线下的一些突破口在哪里。

    付呗是一家做聚合支付的公司,为什么由我来说线下,因为我们在线下有将近600多号员工,在全国各地有将近3000多个合作伙伴,我们平台上服务着40万左右的商户,所以我们对线下有一些自己的理解。

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    这是我们在前几天在阿拉丁榜单上的一组截图,截止到现在,整个付呗的小程序在阿拉丁工具榜单上的排名在1-5之间浮动,今天我这些用户全都是来自线下,今天我们上午场我相信很多人的用户都是来自于群或是裂变,等等其他的场景,但今天付呗的用户清一色都来自于线下的扫一扫的动作。截止到现在我们有将近100多万的日均独立用户,每天有5000万人次的浏览量,今天我们所有的用户都具有移动支付的习惯。

    刚刚主办方给我的标题是今天线下的小程序的突破口在哪里,包括我们上部分的论坛也讲了很多的体重称、娃娃机,很多线下场景,但我觉得截止到今天,移动支付才是线下小程序的突破口,为什么这么说呢?第一,刚刚纪总也阐述了他的观点,几乎大部分的人都具有移动支付的习惯,而且各位可以在我的PPT上看到,移动支付其实已经渗透到各种各样的行业,除了各位在一些吃喝玩乐这样高频的行业以外,可能现在出行,包括一些交通、旅游等等的场景,其实移动支付都在逐渐渗透。这里面更难能可贵的是,这个行业它增长非常快,我们移动支付这个行业平均每年的增长超过了500%,甚至这几年微信支付包括支付宝支付发展的速度非常快,而且天花板也特别高。更主要的是,今天移动支付已经成为了我们的生活习惯,今天我们大部分人都已经离不开移动支付,我们可以用移动支付吃饭、打车、出行等等,它已经成为了一个生活习惯。所以我们总结,移动支付会成为线下小程序的一个突破口。

    各位一定会有疑问,移动支付怎么跟线下小程序做结合,怎么跟小程序做结合?今天由我来为各位解答。

    如何通过移动支付获取庞大的线下小程序流量。我们上午更多谈到的是线上流量,包括刚刚的论坛在讲,无论是游戏还是电商,甚至我们在现在很多小程序的产品,为什么能够起量起得那么快,原因是他们在享受今天在小程序这一端的红利,但我想说这个红利它是有时间窗口的,终有一天这个时间窗口过去了,这个红利就不复存在,可能是半年,可能是一年,但很多人说,在今年的下半年我们整个线上的红利可能会逐渐地衰退,我们在线上获客的成本可能也会逐渐地提高。

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    那好,线上的流量正在枯竭,但是我们今天线下有源源不断的庞大流量,那我们如何通过移动支付这个工具、这个载体去获得这个流量呢?

    首先,你得有一款产品,拿我们付呗来说,我们得有一款产品占领商家的收银台,因为移动支付它一般的行为都会发生在商家的收银台,你得在移动支付这个场景当中去帮助商家解决一些问题,付呗帮助商家解决哪些问题?第一个我们为商家提供了一个合规的支付通道,商家可以用我们的产品快速地接入微信支付、支付宝支付,甚至更多主流的三方支付通道;第二,为商家提供一些对照、营销,包括一些会员这样的一些增值功能,这些功能会让商家对你的产品产生依赖,甚至认可你的产品。如何通过移动支付占领获取线下的小程序流量,第一步要考虑的是就是,通过产品占领商家的收银台。我们的产品也必须帮助商家去解决一些问题,这就是今天我们付呗在线下帮助商家解决的一些问题。

    关于支付,各位的感受就是今天在线下买东西的时候一个体验,各位拿起手机去扫一扫,甚至今天各位出示一个付款码进行支付,这是作为一个消费者端各位今天能够体验到的一些场景和画面。但其实支付并没有那么简单,这也是今天付呗在整个移动支付领域做了四年的一些产品。

    第一个产品,二维码,因为在整个中国有太多的商户,中小微商户、夫妻老婆店、直营店等等,我们发现在夫妻老婆店、街边店当中他们最需要的收银产品就是我今天PPT上的二维码,特别简单,而且成本特别低,我们能够通过这个二维码给商家提供支付的功能,甚至有很多的一些附加功能,这就是现在大部分中小微商家它们都会选择的移动支付方案。所以像二维码这个场景一般都会出现在街边店,包括一些夫妻老婆店,各位可能在线下当中一定用过我们的产品,但我们可能是一个B端产品,在C端的感知不是特别深,背后可能类似于我们付呗这样的服务商在为商家提供移动支付的平台。

    除了二维码以外,我们还得给商家提供一些移动的收银方式,有些商家不太愿意去买一些POS机,我们就给人家提供一个APP的解决方案,商家可以拿着手机安装着我们的商户端进行移动的收银,这一般会出现在哪些场景?可能更多是足浴店或美容店,这样的场景它是需要商家移动收银的时候,会出现这样一些解决方案。

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    当然还会有很多有逼格甚至上档次的商家,他们需要更好、更专业的收银解决方案,这个时候我们的一些POS机就出现了,我们会通过我们的机具为商家解决这样一些问题,甚至能够提供语音播报、打印小票等等的功能,当商家完成一笔收款的时候,我们会提醒他收款多少钱。所以像POS机这样的场景就更适合上档次包括有规模的餐厅。包括收款王同样也是兼容这样的场景。所以各位会有便利店、餐饮、超市、药房都能看到这些机具的身影,其实都是今天我们为商家提供移动支付的方式。

    商场超市在不需要经过任何系统打通的情况下,只要安装我们的收银插件就可以完成移动支付的收银。收银插件更加适合水果店,包括超市、连锁快餐,更适合经常会排队,商家收银效率要求比较高的一些场景。

    包括我们的开放平台,我们付呗截止到现在已经接入了中国比较主流的一些ERP、CRM,我们会跟这些ERP进行打通,通过跟这些ERP的合作为商家提供移动支付的方式。

    刚才主要在讲移动支付的方式,包括为场景去做的一些支付工具,为什么要讲这些呢?犹如我刚刚开头所说的话,今天小程序的线下突破口在哪里,在于移动支付,你怎么通过移动支付获取到小程序的流量,我们得占领商家的收银台,你必须得为商家有一套自己的产品去帮助解决收银、对账、营销、支付这样的一些功能,在很多场景下我们都得为商家做好支付方式,有码、POS机、收银插件等等。

    今天移动支付如何跟小程序产生连接,就犹如上图所示,移动支付与小程序的完美结合,截止到今天各位只要在付呗的商家当中用微信支付发起支付行为之后就会看到整个链条,第一步扫描二维码,第二步输入金额,输入金额会出来一个完成页面,当你完成之后会跳一个小程序的广告,重点来了,各位发现这整个流程都是基于我们的微信小程序,什么意思呢?今天我们消费者在付钱给商家的时候用的工具是小程序,很多时候我们的用户是无感的,移动支付与小程序的完美结合,每一笔支付的结束都是一次流量的开始,当我们用微信支付付完钱之后,一笔微信支付是已经结束了,但是小程序的流量其实才刚刚开始。

    今天付呗小程序不仅仅提供支付的能力,我们还在提供很多的广告、引流的能力,在这里我们也做了一些创新。我们也做了一些尝试,当我们支付完成以后,给消费者直接播放一些广告的时候,我们会发现很多消费者第一反应是拒绝的,但是如果今天能够给消费者提供一些互动的形式,整个广告的效果会比之前提升5-10倍,我的第一个按钮就是让你去点击领取你今天第一次扫码,第二个是完成一笔支付的奖励,整套流程就感觉是,就像今天我们用小程序玩游戏一样,你在做一些任务,而且更重要的是我们从变现的角度来讲,原先我只能跳一次广告,但今天我在这个页面上可以跳5次广告,大大提升今天我在广告的一些变现能力。截止到现在我们也开放了我们的广告合作,我们跟很多品牌也产生了一些合作,包括跟泡泡游戏、海盗来了,包括最近很火的小游戏,跟同程,在这里也非常欢迎很多的广告主、游戏主跟我们展开合作,我们会为各位提供更精准的支付流量。

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    讲到这个环节,想要给各位总结一下我们线下小程序的价值。主办方给我定了两个标题,第一个是线下小程序的突破口在哪里,线下小程序的突破口就在移动支付,线下小程序的价值是什么?第一个,线下的流量远远大于线上,线上的红利可能在半年一年之内吃完,但在线下的流量5年、8年都吃不完,会有很多的场景和行业可以铺进去;第二,在以前用H5去完成的场景我们都可以用小程序做替代;第三,在线下场景获取来的流量会帮助你更加了解你的客户,像我们付呗,我知道我的用户是从母婴店上来的还是从美容美发上来的,如果日均的UV可以达到1000万,我可以做很多标签,是美容的客户还是餐饮的客户;最后,我们线下小程序的流量很持久,留存非常不错,因为他是一个刚需行为,他每天都得发生支付,发生完支付就跟你产生一次连接,每一笔支付的结束就是小程序流量的开始。

    最后给各位总结一下两个价值,第一个就是今天付呗能够给很多合作伙伴提供一系列的支付方式、支付通道、支付工具,我们也在4年前就已经开放了这样的一些能力,跟很多合作伙伴一起耕耘线下的移动支付市场;第二,我们会开放我们的支付后流量,每天有将近100多万的独立UV,一个月有将近5000多万次的PV,我们在这里跟广告主、游戏主合作,这是今天付呗来到现场给各位带来的价值。

    最后,介绍一下我们公司,我们做移动支付4年,截止到现在已经有将近300万的消费者和60万商家提供移动支付,这4年我们也跟很多的知名合作伙伴展开了一些合作。

    最后,想说一句杭州的话,因为我是来自杭州,杭州是一个江南之乡,会发生很多故事,所以在广州今天我想跟各位也发生一些故事,希望跟各位能展开更多的合作。

    谢谢各位!

    文章来源:现场速记

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    THE END

    本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台( aldzs.com)、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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