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    小程序电商,靠的就是“关系”
    2018-09-17 11:30 100000+

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    当下,电商平台逐渐显现天花板,普通人在上面创业已经不是容易的事情,比起电商平台,社交软件才是人们生活中的常用工具。

    拿微信来说,官方数据指出,它每日的活跃用户数可达10亿。如果每人创造1块钱的流水,那么每天就是5亿元,其商业价值可想而知。

    有流量的地方有商机,为了追求这巨大的商业价值,电子商务便过来“联姻”了,形成了社交电商。

    社交电商的最大优势就是利用社交媒体营销,通过社交上的互动来促进商品的交易。

    微博、微信、短视频直播平台,一度是社交电商的主要战场。

    当下,我国的社交电商规模已达千万,去年,社交电商行业的白皮书指出,预计到2020年,我国社交电商商户的规模将会翻上一辈,未来5年会有广阔的拓展空间。

    社交电商在2014年兴起,但却在今年爆发,电商企业巨头阿里、京东等都在布局这块战线。

    为了寻求更大的流量扶持,京东已跟腾讯合作,在微信钱包的“购物”二级入口,点进去会出现京东的小程序。

    随着小程序的逐渐成熟,加上强大的支付系统,使得电商有了更强的渗透性,成为资本市场追逐的一大风口。

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    在今年618大促中,小程序的力量也显现了出来,数据显示——“有超过1亿的人数访问,用户增长5千多万。”

    刚涉足小程序电商,并参加了此次618活动的女装品牌茵曼的创始人杨勋忠说:

    “小程序电商在社交传播的属性上会更强,客户的参与度也更高......未来将成为接下来的重要布局和核心增长点。”

    众所周知,小程序不占手机内存,无需下载,真正做到了张小龙说的“用过即走”;功能齐全,玩小游戏、做宣传、做买卖等等,都可以做到;而且个人和企业都可以开发。

    总的来说,就是既具社交娱乐性,又有便利实用性。此外,小程序简洁的页面也是相较于传统电商平台的一个优势。

    众多商家都已入驻小程序,包括外卖、商超、饮品、租赁、二手闲置等等,大大减少了手机APP的下载。

    在一些一线城市里,还能够使用小程序扫码搭公交、坐地铁,提高了市民出行的便利。

    在微信这个聚集了巨大流量的社交平台里,小程序的流畅体验正逐渐改变着用户的购物习惯。

    在小程序电商中,用户常见的购买路径是:从群聊中和搜索框中,进入小程序,拿到抵扣券后,直接购买。

    有些商户会在用户购买后提示“分享有奖”,通过社交裂变吸引用户。

    前两日,小程序电商 “小优店”率先完成A轮的投资,它的创始人何梦圆认为:

    “消费行为中的最关键决定因素,信任问题和更高级的非标服务问题,难以被传统中心化电商解决。”

    的确,依托社交平台的电商,靠的就是“社交关系”,也应更加注重“信任”这一因素,才能让用户持续访问、复购。

    小程序的爆火,首先要归功于小游戏“跳一跳”,现在小游戏明显已经后劲不足,而电商流量暴增。

    原因大多是这些小游戏操作过于简单,而且已经泛滥,加上分享到社群得奖励的操作,引起了很多人的反感。

    这一点值得电商思考,如何吸引用户点开?而不引起用户的反感?如何在纷杂的环境中脱颖而出?

    拼多多的拼团模式是很多电商会借鉴的模式,包括京东,然而这种模式是单一的,小程序应该有更多的玩法。

    把微信的整个生态统一起来,让小程序、朋友圈、公众号、社群共同发力,是很多商家都认可的一种做法。

    吸引用户的点开,可以结合公众号的经验,比如标题起得更诱人一点,讲究页面设计,活动吸引等,增加用户黏性。

    此外,小程序的分享页面占据的屏幕面积过大,也许是出于“引人注目”的考虑,但个人认为,如果能把它的页面缩小一些会更好。

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    小程序电商的爆火,也催生了小程序开发平台,开发小程序变得越来越容易。

    由于小程序的准入门槛较低,时间一长,假冒伪劣的问题可能也会变得严重。

    社交平台并不是完全的电子商务平台,若是引起用户的抵触,恐怕会飞得越高,摔得越重。

    因此,小程序要想健康良性地发展,同样需要纳入法律监管的范畴。

    文章来源:老板手记 ID(laobanshouji)

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    本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台( aldzs.com)、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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