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研究报告
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    瑞幸与腾讯达成战略合作:基于小程序打造智慧新零售“轻”体验
    2018-10-02 10:00 4508

    近日,腾讯与瑞幸咖啡宣布达成战略合作,双方将在大数据、移动互联网、人工智能等技术在线下场景的应用转化与微信小程序的智能化营销方面展开合作,共同建设瑞幸咖啡 “智慧零售”解决方案。

    在luckin coffee微信小程序重磅上线的同时,大力优惠随之而来:从现在起,通过微信小程序下单,新用户全场满19减10元,下单后分享还可立得减金。

    luckin coffee(瑞幸咖啡),全球领先的咖啡新鲜式:优选上等阿拉比卡豆,由WBC(世界咖啡师大赛)冠军团队精心拼配,新鲜烘焙,新鲜现磨。luckin coffee倡导更灵活的购买体验,遍布各商圈写字楼,可自提可配送,已成为咖啡新零售连锁品牌的代表。而一向擅长“轻”体验的瑞幸,携手腾讯开启跨界合作新零售的“轻时代”。

    门店更“轻”巧

    luckin coffee从2018年5月8号正式营业,到现在已经在全国开了1000多家门店,销售了2600万杯咖啡。在门店规模上,luckin coffee的形式会比较多样,有大店有小店,包括旗舰店、悠享店、快取店等,大店像星巴克、漫咖啡适合人们社交,小店遍布各大写字楼内用于自取的大堂店和以及送货上门的外卖厨房店,让买一杯新鲜咖啡变得更加轻巧。

    从目前已开业的门店风格来看,luckin coffee门店采用简约原木的体块化设计,每家门店设计统一,整体以深浅双色木质为主,配以灰色、蓝色、原木色等色系。部分门店还专门设置了象征幸运的白唇鹿为形象的LOGO墙,供消费者拍照。

    购买更“轻”松

    有着“咖啡新零售”之称的luckin coffee(瑞幸咖啡),致力于为广大消费者带来更高品质的咖啡消费体验,100%优选埃塞俄比亚等全球四大咖啡著名产地的上等阿拉比卡豆,由三位WBC世界咖啡师大赛冠军,精心拼配而成。采用更方便快捷的无人收银消费模式,用户可通过移动端自由购买,实现从下单、支付到取/收货一站式服务,不用排队,无需等待,让购买体验更便捷、更顺畅,改变了传统咖啡业必须到店或者代购消费的业态模式。

    小程序更“轻”便

    此次双方合作将针对门店点餐、外卖等场景,双方将以日活跃用户超过两亿的小程序为基础,通过自助点餐与外卖服务,提升门店服务效率,并助力商家聚合自由流量,也就是说从此点一杯咖啡更加esay了,不需要下载App,让手机更加轻便,买了即走的微信小程序,更加符合luckin coffee的一贯互联网风格,轻轻一点,完美送达。

    瑞幸牵手腾讯,拥抱新零售时代智能化、数据化、信息化、互联网化所带来的机遇与挑战,并将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方式逆向牵引生产变革,在这个风口下,抢先一步,赢得未来。

    文章来源:百家号

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    本文章仅代表作者观点,不代表阿拉丁官方立场,本文系作者授权 阿拉丁指数平台( aldzs.com)、阿拉丁指数公众号发表,未经许可,不得转载。

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