小程序最重要的就是用户红利!

小程序对行业来说,最为重要的就是用户红利。过去一年,拼多多、快手以及今日头条等现象级应用逐渐成为国人新生活方式,而这背后小镇青年开始登上舞台,他们构成了移动互联网新的增量市场,而这些用户全在可以通过小程序低成本的触达到。

在小程序这条拥挤的赛道上充满了形形色色的各类玩家。小程序融合H5和App的优势,本身自带流量属性,但其并非只是对原生App的简单替代,背后更是涉及生态布局。如今综合日活、入口流量以及生态布局来看,百度、支付宝和微信无疑是市场最大的三个玩家。

今年7月正式上线百度智能小程序也在上线两个月后交出了一份不错的成绩单,虽然目前尚处在公测期内,但根据百度官方透露的数据,百度智能小程序上线2个月后,MAU增长100%,百度贴吧智能小程序H5页面用户停留时间增长了23.1%,活跃用户增长了17.2%,人均使用时长也增加了30%以上。

至于姗姗来迟的支付宝,在开放公测一年后,也终于在9月份正式上线。如今平台已经涌现了2万多个小程序,日活达1.2亿,用户数达3亿。与此同时,数据还显示,目前支付宝小程序日活用户已经稳定在1.2亿左右,平均7日留存率实现了29%,迄今推出的小程序类目包括工具、零售、生活服务、旅游出行与交通、公益、金融、教育、医疗、政务等九大种类。

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后流量红利时代,BAT竞相争夺小程序入口

微信小程序在过去一年间,它在无数的非议面前表现得很克制,但在入口的开放上,微信却一点都不低调。根据阿拉丁小程序数据显示,微信已经开放小程序64个场景入口,场景入口访问量前三分别是微信群聊入口、微信聊天主界面下拉、App分享信息卡片。

在一年一度的官方活动微信公开课 Pro 上,张小龙曾提到,“微信要做互联网上最好的工具,而在有小程序之后,微信纳入了更多的服务和产品”。对微信来说,小程序更像是一种跨平台的信息渠道,能够满足用户在任何平台任何地方访问到想要的服务和信息,但整个微信小程序毕竟建立在社交关系的基础上,利用社交裂变营销始终是微信小程序最为重要的入口。

百度流量中天然存在大量与资讯、服务、工具等相关的需求,用户本身就带有极强的目的性,搜索连接人与信息、人与服务,信息流则是根据用户喜好、需求进行的个性化信息分发,而小程序本身就是信息和服务的承载,所以对百度来说,如何让自家小程序的内容和服务尽可能的贴合百度搜索的热门关键词和权重体系,这是百度智能小程序能否成功的关键。

所以,占据信息分发入口的百度,则一开始就以搜索+信息流作为百度智能小程序的切入点。百度小程序最重要的访问路径就是可以通过搜索和信息流直接访问小程序,直接根据用户的需求进行定向分发。与此同时,百度 App 首页下拉也可以调取进入小程序页面。

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支付宝的优势在于金融场景,和微信、百度相比,支付宝天然地离钱、信用、服务更近,因此支付宝小程序的商业逻辑是提高转化率和交易频次,也就是优化用户在支付宝 App 内的交易服务。目前支付宝小程序共有包括扫一扫、小程序收藏等41个入口。支付宝称之为“718+X”,也即7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景。

其中7大入口指的是扫一扫、搜索、朋友 Tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号及卡包。扫一扫、搜索和朋友 Tab 页是线上、线下的拉新入口。支付成功页则引导用户关注、收藏;再利用生活号的消息触达功能,定期向关注门店小程序的用户推送促销信息,吸引二次复购。按照支付宝团队的设想,这7大入口将构成从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环。

换句话来说,一切可以利用社交进行引爆的需求,都能够在微信小程序生态中获得不错的增长,而这或许也是游戏和电商类小程序在微信生态中意气风发的主要原因。

百度智能小程序主打开放生态,其实有不得不为之的思虑,毕竟相比支付宝和微信,百度的工具属性更强,更符合张小龙“用完既走”的定义,移动支付战略卡位的缺失也要求百度不能封闭。

百度信息流中存在很多信息和服务的精准需求,这也使得借由搜索建立的生态往往具备很强的长尾效应,能够让用户更好地触达各种小程序,避免了缺少被触达机会而导致的马太效应。百度智能小程序对一些不高频的长尾需求有着极好的分发效果,例如查违章、查快递,更或者是二手车交易。

支付宝小程序既没有微信的社交裂变,也缺乏百度的精准式引流,但作为一款金融应用,支付宝天然和服务不可分割,目前支付宝小程序一共有工具、零售、生活服务、旅游出行与交通、公益、金融、教育、医疗、政务等9个类目。

所以支付宝小程序明确的差异化属性是“离钱、离信用、服务最近”,这些特点从支付宝的特性衍生而来,也让支付宝小程序的服务属性更强。

长远来看,不同属性的小程序对流量的需求也会不同,没有一家平台的基因会是契合一切的万金油。BAT三大平台的基因不同,也决定了小程序的生态未必会一家独大,小程序的这场战争可能才刚刚开始。

文章来源:美拉互联时代

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