越来越多平台进军小程序,巨头抢滩万亿社交电商市场?

从微信、支付宝、百度、今日头条、QQ、抖音相继推出的小程序平台,再到由 10 个手机厂商推出的快应用,2018 年以来,小程序这种一开始并不被看好的形式吸引了越来越多的超级平台的入局。对超级平台来说,小程序可以补强平台能力,增强用户黏性;而对开发者来说,抓住各个平台的机会,以获得更多的用户,提高转化则是更重要的事。

百度小程序

2017年,百度宣布All in AI之后,战略也偏离了消费型流量。从上半年营收情况看,搜索和信息流广告仍占到70%以上。与此同时,原本以娱乐流量为主的腾讯,已经通过微信钱包、社交电商、小程序等等,获得了不少消费型流量。公众号流量触达天花板之际,微信在年初开始正式换档小程序。微信已经逐渐接受一个命运,管道化。而其他拥有大量用户规模、相对高频使用习惯和一定基础应用生态能力的APP,在用户停留时长上不及微信,各家都在进行战略卡位,希望成为超级APP。

支付宝与交易天然适配。百度希望在小程序里继续讲AI赋能,成立智能小程序开源联盟。流量新贵头条系也在11月17日正式宣布进军小程序,初步的规划是补完内容生态。美团、58、爱奇艺、快手等平台也在布局。

今日头条小程序

今年8月,今日头条就开始内测小程序,最早上线内测的小程序是小游戏,用户活跃度高的娱乐场景是今日头条起步阶段的重点。今日头条在近几年发展迅速,尤其在用户时长方面,已经逼近微信。2017年《经济学人》杂志统计称,头条的1.2亿用户平均每天使用头条App74分钟——超过了包括Facebook和微信在内(微信的用户平均使用时间为66分钟)的大多数国内外大型社交平台。

小程序本身不是你争我夺的竞争,每家平台都可以通过小程序这种形态完善平台生态。优先看服务类的小程序,比如生活服务、电商、教育等,这些类别和内容强关联,和头条小程序的应用场景更贴合,转化率也会很好。头条提供的8大小程序入口包括信息流广告位,开发者可以依靠今日头条智能推荐技术实现分发,解决流量来源问题,高效获取用户。

支付宝小程序

支付宝小程序在至少未来三年内,一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。公开数据显示,支付宝小程序目前已拥有2万多个注册小程序,用户数达3亿,日活用户已经稳定在1.2亿左右,平均7日留存率为29%。

抢夺线下入口,是目前支付宝小程序争夺的焦点。这首先体现在知名品牌的场景开拓。线下支付场景,以沃尔玛、麦当劳、肯德基等大型商超、餐椅连锁为例,大多已经搭建了小程序或生活号,用于特定场景下的支付。“很多热门的生活号下一步也会陆续向小程序升级。”支付宝运营负责人郭兆旭提到。可见在早期,支付宝在构建自身商业模式的同时,注重线下流量的收割。

腾讯具有社交属性的全民流量,支付宝是交易、生活服务导向型流量,抖音流量具备年轻、享受生活的属性……“分享枯竭”成为八九零小程序创业者的瓶颈,但新的流量洼地依旧存在,向内是某一人群,向外则是采用不同分发规则的平台。相比支付宝和百度,头条虽然入局小程序最晚,但变现的前景反而是目前最明确的。

面对微信小程序的威胁,支付宝立马推出支付宝牌小程序,是跟风还是蓄谋已久?

这是微信官方投放小程序广告

小程序将是下一波浪潮,基于微信生态,它将组建新人群、新场景、新流量、新平台、新服务、新交易。

小程序大家已经知道很久,可是不同的人对微信小程序有不同的反应:一种人是情不自禁地兴奋,看到的是流量红利,是一个大机遇;另一种则是无以名状地犹豫,在纠结自己该不该做。随着小程序接口的不断开放,成功的案例也呈现在大众的面前,现在更多的人看到了小程序的红利,大众对小程序的态度逐渐由犹豫占主导转为了期待占主导!

依靠微信的流量,商家看到了自己打造爆款的可能性,抱着这个想法,大家前赴后继地涌入小程序战场。商家不断涌入的同时,消费者的体量也在迅速增大。2017年中国社交零售用户规模为2.23亿人,预计2018年将增至3.10亿人。此前其数据还称,2017年微信生态的电商总成交金额已经超过万亿元,这是否意味着社交电商的东风已来,万亿市场将重新搅动行业格局?

社交电商,巨头之战or新人的机遇?

而在这其中,社交电商用户以年轻群体为主,30岁以下用户占比六成,其中24岁及以下用户占比31.8%。年轻一代日渐成为主流消费群体,爱分享的性格特点会使其更倾向于社交电商的新模式,尤其是美容彩妆、服饰箱包等适合通过社交平台进行体验式传播的产品,现在已经显示出较强的消费需求。正是认识到这点,互联网巨头纷纷开始抢滩社交电商。

目前国内社交电商的主要模式可分为社交内容电商、社交分享电商以及社交零售电商,小红书、拼多多、礼物说可以依次归类。因模式不同,这些社交电商看似各自发展、互不干扰,但实际上随着背后的投资脉络逐渐清晰,他们之间的角力正在成为巨头收割社交红利的试点。这些小程序创造了用户价值之后,就能享受用户通过社交关系带来的免费流量,以及通过微信端用户裂变和传播获得的用户增量。

抓住红利的关键在于社交裂变:

如今,腾讯、阿里、京东等巨头皆尝试布局社交电商,资本的频频进入更是加速了行业变化,在外部力量的推动下,社交电商的阵营根据商业模式不同渐成雏形。精准的社群和小程序正在让微信社交发生新的变化,在八九零小程序创业者的相继融资、大公司的奋然加入的今天,我们需要重新理解的微信社交关系链。

不过微信小程序的爆发,可能会成为行业内最大的变量。年初网易公开课刷屏,知识付费的受众群体再攀高峰,随之新世相营销课刷爆朋友圈,没有花一分钱的新世相读书APP同时还斩获了百万营收。这背后正是社交裂变所引起的经济效应,而微信小程序很可能会在电商行业将这种经济效应再一次放大。

社交裂变的三个特征

说完了社交电商,我们再来说一下社交裂变目前呈现的三个特征。

1、用户社交关系链高度密集

比如一个城市举办一个新媒体大会,所有参加的人都拍下照片发个朋友圈,那基本上整个城市互联网圈里做增长相关工作的人,都会知道这场活动,因为人群密集度很高。所以,每次做裂变的时候,都需要把重点放在属性集中的人群。

2、节点 KOL 效应

每个人都是社交关系链,但是有些人的势能会比较大。比如说在做校园业务时,寻找引爆点会尽量找学生会主席、班长,因为这些人自带光环和信任背书。从引爆节点产生的效应来说:10% 的用户分享能够带来 80%—90%的收入,80% 的用户转发没有带来任何收入。

3、各垂直行业互联网化进程不一

各个垂直领域的互联网化进程是不一致的,这是很多市场产生革命变化的原因。如果出现一个刷屏的东西,拆解一下融合进自己的行业里做,引爆的可能性高达 99%,关键在于如何更好的与行业融合。

社交电商要在社群里一最快的速度裂变,就要把握这三个特征。当然,随着社交电商的新时代来临,社交裂变若是进一步刺激小程序电商用户群体扩增,也必然会造成和商品品控、用户体验之间的矛盾,届时对其也将是长线运营的考验。

本文转载: 八九零小程序

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