小程序,下一个风口,千亿级别的市场

我们看一下微信发展的四个阶段 :

1、交友:人与人之间的联系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;

2、公众号:连接人与人,人与服务,人与设备,开启了自媒体新时代;

3、微信支付:微信官方统计,在红包上线,春节期间,一夜之间绑定了两亿张银行卡;而支付宝用了六年的时间才实现了这个两亿多用户的目标,两亿张银行卡绑定,一夜之间改变了移动支付的格局

4、小程序:连接人与场景的互动,人与万物的连接;

小程序过去一年的改变

首位上台的微信公开课讲师杜嘉辉认为,小程序过去一年的发展改变了人们的生活习惯。为此,他举了两个典型的例子:「粤省事」和「喜茶 GO」小程序。

在过去,你要办理社保业务、公积金,需要到政务大厅办理,而现在只需使用「粤省事」小程序即可在线完成操作;作为「网红店」的喜茶长期人满为患,而在上线点单小程序「喜茶 GO」后,用户可以通过该款小程序实现远程点单,无需到店排队,省时又省事。

不仅是用户在使用习惯上得到不断强化,中长尾小程序也在不断增长。

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为满足用户的场景需求,小程序也为不同的人群提供了更为人性化的服务。以「糖豆广场舞」为例,这款面向中老年人的广场舞小程序,很好地利用了小程序轻量、免安装的特点,为给目标人群提供更优质的服务,页面简洁,字体加大,以图文、视频为主,操作简单易懂。

同样具有代表性的还有「班级群小管家」和「甘马超市」小程序,前者针对家长群提供服务,目前仅几万人使用;后者为社区小店,因为立足社区,它的活跃用户只有几十个。

微信将它们视为优秀小程序的代表,也代表一个新的趋势:这些小程序的使用者不多,但他们都是忠实用户。这些小程序都在改变生活方式的同时让一切更加轻便。

微信也传达了这样的价值观:评判一个小程序的好坏,不应该再仅仅注重用户数量、交易规模,而要看它能不能给用户带来价值和服务。

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小程序未来的改进方向

为「让好的小程序可以被发现,给予更多曝光机会」,微信小程序将作出以下几点的改变:

· 新的发现方式:使用入口 → 发现入口

· 新的搜索方式:账号搜索 → 内容搜索

· 新的附近的小程序:黄页 → 找服务、客服

搜索方式将是 2019 年微信小程序发力的重点,如今不少小程序为提高被搜索到的几率,会在小程序名称中添加不少服务介绍。「搜索是真正满足小程序的形态」,微信希望用户搜索需求就能够得到需要的服务,将会把「搜索小程序名称」逐渐倾向于「搜索小程序内容」,需求和服务可以进行更好的连接——因此「搜索直达」更重要了。

据透露,「附近的小程序」也将做改版。事实上,「附近的小程序」已经完全可以提供本地生活的各种服务,甚至在政府、海外机构(如外国领事馆)等非商业机构提供的服务方面,微信有更大的优势。加上微信庞大的用户规模,小程序无需下载、用完即走的体验,「附近的小程序」有可能成为本地生活服务的重要入口。

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现在已经在内测的微信小程序「满意度体系」在本次公开课上也被重点提及:不久后微信将正式发布「满意度体系」和「优质小程序」计划,帮助用户提前分辨好坏,持续推动优质小程序发展:

· 满意度体系:给开发者更多的鼓励支持

· 优质小程序计划:通过性能、满意度、违规等多维度指标,让有需要的用户找到好的小程序

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提供工具,让开发小程序更容易

微信承诺将提供一系列开发工具和能力,让小程序的开发更加容易。

工具方面,微信将主要升级 4 个方面的能力:

1. 插件,将从前端组件升级为完整服务;

2. 云开发,将从单纯提供云服务资源升级为提供完整的后端服务平台;

3. 小程序助手,让开发者从在 PC 端管理小程序升级为可在移动端管理。微信在 2018 年 12 月底将「小程序开发助手」升级为「小程序助手」,新增版本查看、成员管理、基础数据及性能分析等主要功能。开发者可通过移动端方便地查看及管理自己的小程序;

4. 物流助手,帮助有物流需求的开发者,快速高效对接多家物流公司。同时,微信还讲开放更多诸如物流助手的基础设施,为开发者赋能。

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新的变现方式和运营支持

微信还将加强与开发者的关系,帮助开发者把能力变为价值。

首先,微信的开发者社区,将从过去的问题反馈平台升级为知识共享平台;另外,微信的 B 端服务平台,将从服务商查找升级为综合服务平台。

微信这样做,主要是为了资源整合优化,帮助开发者将能力变为价值。开发者可以在社区积累影响力,在 B 端服务平台有更多机会。

· 对于行业开发者,微信将通过提供行业方案、行业数据和运营方法等提供支持。

· 对开发者来说,更实际的是微信提供的新的变现方式。

2019 年,商业变现将是微信持续关注的重点。微信团队表示,已经在小游戏上得到验证的激励视频,将会移植小程序。另外,微信团队也在探索如插屏广告等的新广告形式。

最后,对于一些优秀小程序遭遇的山寨、盗版等问题,微信也给出了自己的态度。

微信承诺将给予开发者更多的运营支持,保证更安全、稳定的成长环境。主要措施有以下三点:

· 加速审核

· 名称保护

· 有争议就解决

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微信很清晰地向外界传达了这样的信息:小程序生态是健康的,而且会越来越好;你只需把小程序做好,剩下的交给平台。

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1、小程序的未来在哪里?

小程序对企业的好处

对中小企业来说,小程序开发的准入门槛更低,同时也更经济实惠。而且企 业能借助微信平台获得较大的流量,要知道APP获取流量已经十分奢侈了。 小程序能给企业减少很大一部分人员费用的支出,不需要单独的APP推广、运营、开发。

小程序对开发者的好处

从开发者的角度,也有更大的动力去做冷门或低频的应用。由于有聚合效应,降低了开发成本、获客成本,优质的小应用也有机会生存。而且没有技术基础的人,可以找柚安米这类的第三方进行快速开发。

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小程序对微信用户的好处

小程序普及之后,会减轻手机的负担,正如张小龙之前在微信公开课上说过的,希望以后的手机,安装一个微信APP就可以实现很多APP的功能, 不管如何更换手机,也不需要重复安装很多APP。

小程序对微信自身的好处

微信一直都说自己是一种生活方式,之前有了阅读、支付、社交等功能, 现在结合了应用号,功能可以说是更全面了,提高用户活跃,也实现了自我的价值。

大概就像张小龙说过的,一种新的公众号形态,这种形态下面用户关注了一个公众号,就像安装了一个APP一样。他要找这个公众号的时候就像找一个APP,在平时,这个号不会向用户发东西,这个APP就会安静的放在那里,等用户需要它的时候直接找到它,这样的话可以尝试做到让更多的APP以一种更轻量的形态存在,这种新的公众号形态就是应用号(小程序)。

小程序挂靠在微信中,微信的巨大流量会使用户自然而然的打开小程序;等腾讯开放更多的端口,小程序将有更多的发展。就像现在,小程序在微信内有多达41个入口,给小程序的普及与推广带来了翻天覆地的影响。我们从中可以看得出微信对于小程序的重视。

所以,这就是小程序的未来!

2、小程序的市场在哪?

张小龙在微信公开课上,讲小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”,现在的市场上工具类的APP普遍较重,平时没有经常使用,但是舍不得删,生怕哪一天又用得到,而小程序正好解决了这个痛点,一个不到1M的小程序,做到了接近原生APP的体验,谁还想再去下一个占用手机内存的APP呢?

举个例子,国庆假期,买张火车票或者飞机票是必须的吧?可是对于很多人来说一年当中长途出行并不会太多(出差达人除外),而一直保留一个购票APP在手机上其实是件很痛苦的事情,如果有一个小程序,我想用的时候随时都能使用,还不用安装卸载,这是多么酷炫的体验。

同时生活服务类也有更丰富的选择。作为一个标准的吃货,以公司为圆心的半径3公里内所有小吃店都曾经是吃货的目标;然而有时候,越是好吃的餐馆人往往越多,于是乎每次等餐都是一种煎熬......

如果有一个小程序,我随时随地能知道哪哪个餐馆有多少人排队,哪几家餐馆在打折,简直不要太爽。

有人说电商是腾讯一个可望不可即的梦,就像阿里的社交。小程序的出现,正像腾讯对电商发起的又一波冲击,不过微信换了一种方式:微信不会直接做电商,但是它可以做一切电商的入口。

有了微信的庞大流量体系,商户要想的,就是如何去获取用户,对于怎么去提高复购率,转化率,保持较高的留存,大家不妨往公众号+小程序的方向想想。

做过O2O的小伙伴都知道,线下推广一直都是各个企业不得不说的痛,又是优惠打折又是免费提供WIFI热点,然而APP的下载量却还是依旧惨不忍睹…现在我们不妨换个角度进行推广,与其花费大量成本去开发一个APP进行推广,还是做一个小程序来得划算,并且不用担心用户留存的问题。

还有个最重要的,就是小程序可以跟公众号相互关联。也就是说公众号的用户就是小程序的用户(当然,前提是公众号跟小程序的主体一致)。

也就是说,文化号可以利用小程序在公众号的用户基础上,去建一些付费的读书群、二手书交易社区等;电影号可以边输出内容,边和电影院合作买卖电影票,或者为用户提供最新影片信息的查询和交流服务等。

这样做的优势是,在原本的用户基础上裂变出更多的公众号变现方式,同时用小程序触达更多线下的用户,扩大小程序的获取流量范围。换句话说,就是将新的流量,新的用户(通过小程序可以查看关联公众号)导入到微信里面来,而不是仅仅将微信现有的流量卖出去。

小程序有谁在做?

  • 百度:早之前在14年的时候就提出轻应用这个概念,只是他们的轻应用入口需要通过网页进入,通过网页搜索才能体现出来,所以只能说是一个网页端的体验,做得并不成功。

  • 谷歌:前端时间也提出了要做小程序,也是提出了轻应用这个概念。

  • 支付宝:现在支付宝也提出了要做小程序,也是提出轻应用这个概念。

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为什么这些巨头都想要做小程序?

因为它真的是便捷了所有人的使用,便捷了用户,便捷了商户。更重要的是它们都看好小程序这个市场。

那么我们的用户从哪里来?

就像之前的微信数据提到的,公众号跟媒体(他们的媒报道数据、分析、公众号粉丝变现),2000W+的公众号,要不要升级?而微信用户的增长,从13年到17年以来,每年都有几个亿的用户增长,这是一个非常可怕的爆发,在其他的超级APP身上都没有看到过的。

并且原生APP也需要制作小程序。苹果商店刚出的时候,只有500多个应用,而且只有100个是免费的,到现在大概有两千多万个APP了,如果转化过来,这个市场是会有多大?

这种情况下,我们还要去怀疑小程序的市场么? 

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